“莫名其妙的8000多元錢就這樣沒了,,真是氣人……”4月27日,,市民閆女士致電本報熱線反映,前幾日,,她的手機收到一條提高信用卡額度的信息,,然而,令閆女士意想不到的是,,她按照手機鏈接操作下來,不但額度沒有提升,,反而被盜刷了8000多元,。
原本靜候佳音 怎料“無辜被盜”
閆女士表示,4月22日上午10時許,,她收到了一條95516發(fā)來的信息,信息內(nèi)容為:尊敬的客戶您好,,您的信用卡已達(dá)到提額條件,請您登錄http://95516.oip.com/提交申請,。【中國銀聯(lián)】,。”我一看是中國銀聯(lián)發(fā)的,,沒有多想,便打開了這個鏈接,,打開后,頁面顯示的是個表格,按照提示,,我填寫了我想提升額度的光大銀行信用卡的卡號,、身份證號和手機號?!?/p>
“4月23日凌晨1時許,,我的手機開始不停地響,頻繁出現(xiàn)‘無主叫號碼’打來的電話,,但是只是‘嘟’地一聲就斷了,,接不上,,也回?fù)懿贿^去。然后,,就是頻繁出現(xiàn)各種驗證碼信息,,有泰康人壽的、京東的,、大眾點評的等等”閆女士述說著當(dāng)時的情形,我當(dāng)時以為是手機卡中毒了,,想等天亮了再解決,于是就把手機關(guān)機了,。”
第二天早上7時許,,閆女士再次開機時,,手機上出現(xiàn)的一幕讓她徹底懵了,?!拔覄傞_機,鋪天蓋地的信息就過來了……”閆女士說,,除了昨晚的驗證碼信息外,還有兩條光大銀行發(fā)來的兩筆消費記錄,,一筆5000多元,,另一筆3000多元。莫名其妙被消費8000多元,,閆女士趕忙來到光大銀行進(jìn)行咨詢?!霸谠撔泄ぷ魅藛T的建議下,,我通過ATM機上的取現(xiàn)功能,取出了卡上剩余的4000元錢,,9時許,我前往公安部門報了警,。”
“客服”發(fā)來信息 還需謹(jǐn)慎提防
盡管卡上已經(jīng)分文沒有了,,但是直到4月24日早上,,這種頻繁發(fā)送驗證碼的現(xiàn)象才停止。閆女士通過光大銀行客服電話查詢到,,這兩筆消費均發(fā)生在上海。
隨后,,閆女士撥打中國銀聯(lián)客服電話被告知,凡是出現(xiàn)這種提升額度的信息都是騙人的,,是不法分子偽造他們的號碼發(fā)送的信息。同樣,,光大銀行也表示,,對于這種現(xiàn)象,他們也無能為力,,唯一的辦法就是配合警方的調(diào)查。當(dāng)天下午,,記者隨同閆女士來到市公安局直屬分局刑事偵查大隊,。
據(jù)辦案民警介紹,,該大隊也接到過類似的報警。他表示,,這是不法分子利用“偽基站”模仿中國銀聯(lián)95516的專用號碼發(fā)送的欺詐短信,誘騙持卡人輸入銀行卡敏感信息,,甚至誘導(dǎo)持卡人下載木馬APP程序,實施盜用持卡人賬戶信息的欺詐行為,。
為此,他建議道,,持卡人在收到以銀行、銀聯(lián)、知名電商等名義發(fā)出的可提供退貨,、提升額度等相關(guān)服務(wù)的短信后,,千萬不要輕易點擊里面的鏈接,如確實需要該服務(wù),,建議持卡人首先核實一下消息來源的真實性,即撥打發(fā)卡銀行或相應(yīng)機構(gòu)官方客服電話確認(rèn)相關(guān)信息的真實性后,,再根據(jù)對方要求辦理?!彼硎荆绻恍⌒纳袭?dāng)受騙了,,建議盡快通過正規(guī)渠道與發(fā)卡銀行或商家聯(lián)系,根據(jù)他們提出的建議采取相應(yīng)措施,,盡量減少個人損失。
對于閆女士的遭遇,,本報也將持續(xù)關(guān)注,。
記者 蘇亞兵 亢亞莉
責(zé)任編輯:秦芳媛