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“有鋰”電動(dòng)車售后只能靠自理

2015-05-11 22:02:28 來源:臨汾新聞網(wǎng)

    臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 祁欣)5月9日,家住臨汾市喬李鎮(zhèn)的王女士購買兩年的鋰電電動(dòng)車突然“罷工”,。購買電動(dòng)車時(shí),,商家承諾電池5年內(nèi)免費(fèi)更換,可當(dāng)王女士前往向陽路尋找該鋰電電動(dòng)車商家時(shí),,才得知早在一年前,,該商家已經(jīng)停業(yè)了。


    5年售后維修成空談

    王女士告訴記者,,2013年后半年,,她花2800元買了一輛鋰電電動(dòng)自行車,商家承諾電池5年內(nèi)包換,。近日,,她的電動(dòng)車電池壞了,便去找經(jīng)銷商,,沒想到經(jīng)銷商早在一年前就停業(yè)了,。王女士隨即找到其他品牌鋰電電動(dòng)車經(jīng)銷商,被告知要想換電瓶,,需要近千元,,而且電池的大小也與原車不符。無奈之下,,她只好與該電動(dòng)自行車廠家取得聯(lián)系,,“廠家表示,公司在臨汾的經(jīng)銷處已經(jīng)撤銷,如果要修車可以將車郵寄到廠家維修,?!蓖跖繜o奈地說。

    隨后,,記者了解到,,王女士的遭遇并非個(gè)案。張先生所購鋰電電動(dòng)車也是這個(gè)品牌,,自從該鋰電電動(dòng)車商家停業(yè)后,,他的電動(dòng)車售后就成了難    題。先是電動(dòng)車的電機(jī)出了問題,,后來又是車軸出現(xiàn)問題,,張先生輾轉(zhuǎn)于各品牌電動(dòng)車售后都維修不了,很多配件根本買不到,。

    而今,,張先生只能自認(rèn)倒霉將就騎車,多騎一天是一天,,下次購買電動(dòng)車時(shí)一定要選擇經(jīng)營時(shí)間長的商家,。”張先生說,。


    細(xì)看品牌慎選擇

    業(yè)內(nèi)人士張超告訴記者,目前我市電動(dòng)自行車市場已趨于飽和,。很多新品牌進(jìn)駐臨汾市場,,總是宣稱售后一流、服務(wù)一流,,而市場的激烈競爭自然是優(yōu)勝劣汰,。與之而來的問題就是電動(dòng)車的售后得不到保障。對此,,張超也提醒廣大創(chuàng)業(yè)者,,在選擇進(jìn)入電動(dòng)車行業(yè)時(shí),一定要先考察市場,,切勿盲目入市,。

    電動(dòng)自行車經(jīng)銷商關(guān)門了,售后無法得到保障,,消費(fèi)者利益又該如何維護(hù),?張超表示,在購買電動(dòng)車時(shí)最好到大型電動(dòng)車經(jīng)銷點(diǎn),,購買正規(guī)廠家的產(chǎn)品,,這樣售后服務(wù)就會(huì)更有保障;購買時(shí)切勿只考慮價(jià)格,要對電動(dòng)車的性能和價(jià)格進(jìn)行一個(gè)比較,,選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品,;以及電動(dòng)車配件是否好配,因?yàn)榍捌诘倪x擇直接影響到后期的售后問題,。


     

責(zé)任編輯:劉靜

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