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“微時(shí)代”下的“微服務(wù)”

2015-06-02 11:25:31 來源:臨汾新聞網(wǎng)

    臨汾新聞網(wǎng)訊 微信,,是目前最熱門的社交方式之一,,隨著用戶的增多和微信朋友圈影響力的日益突顯,,眾多商家紛紛將營銷戰(zhàn)場搬上了微信平臺(tái),,積贊送禮品,、關(guān)注享優(yōu)惠是最常見的推廣活動(dòng),。

    同時(shí),依賴微信平臺(tái)對(duì)客戶提供“微服務(wù)”成為另一種新時(shí)尚,。

    前幾日,,市民王女士在朋友的推薦下添加了一個(gè)名為“捌拾道CAKE”的微信賬號(hào),,曾通過這個(gè)微信賬號(hào)買過蛋糕的朋友對(duì)這家店的服務(wù)和蛋糕質(zhì)量滿意度非常高,正值小外甥生日,,王女士第一次通過這個(gè)平臺(tái)買了一個(gè)巧克力蛋糕,。果然同朋友說的一樣,“蛋糕的口感沒得說,,更值得點(diǎn)贊的是蠟燭以及切蛋糕的刀叉,、放蛋糕的小托盤,都比平常在蛋糕店買的質(zhì)量好,?!弊屚跖壳嗖A的還有店家送貨上門的服務(wù)和低于市場價(jià)的價(jià)格,“店家在朋友圈發(fā)布了各種類型的蛋糕照片,,只要挑選出自己喜歡的樣式,,把照片截圖發(fā)給店家,再留下自己的地址就可以了,。因?yàn)槭菬o店鋪的電商經(jīng)營模式,,所有店家開店成本低,蛋糕價(jià)格自然也就低,。對(duì)顧客來說,,能送貨上門,還能少花錢,,當(dāng)然樂意啦,!”同樣深得市民青睞的提供“微服務(wù)”公眾平臺(tái)的還有“臨汾快服務(wù)”。據(jù)了解,,這個(gè)平臺(tái)是由幾名80后年輕人共同創(chuàng)建的,,可為顧客提供代繳水電費(fèi)等各種費(fèi)用,以及代買超市零食,、蔬果生鮮,、飯店美食等服務(wù)。家住西關(guān)花苑的成先生就曾享受過“臨汾快服務(wù)”提供的“微服務(wù)”,,“本來說好中午回家給懷孕的妻子帶一份牛肉面,,但中午臨時(shí)有事不能回家,又不想妻子失望,,就決定試試剛關(guān)注的這個(gè)微信平臺(tái),。”成先生把家庭地址,、聯(lián)系電話以及代買牛肉面的飯店地址發(fā)送過去后,,客服馬上打電話進(jìn)行確認(rèn)。不到半個(gè)小時(shí),,牛肉面就送到了成先生妻子手中,。

    在采訪中記者發(fā)現(xiàn),,我市提供類似“微服務(wù)”的平臺(tái)還有很多。但國家目前還沒有出臺(tái)相關(guān)法律,,所有消費(fèi)者在選擇時(shí)一定要謹(jǐn)慎,,最好選擇貨到付款的方式。(荀丹薇)

    


     

責(zé)任編輯:劉靜

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