臨汾新聞網(wǎng)訊 “我新買了一部三星手機,快幫我看看,是不是上當了,?!?月1日,75歲的范女士向本報記者講述了她在網(wǎng)上購買三星手機被忽悠的遭遇。
上個月范女士的手機出現(xiàn)故障,準備買一部三星S6手機時,卻遇到了這么一檔子事,。5月20日,范女士剛打開電腦就彈出了一個對話框,,港版三星S6G920現(xiàn)價1980元,,內地可維修”的字樣吸引了她,心想反正要買手機,,就隨意點開看看,。
點擊對話框后,范女士進入了樂購網(wǎng)三星旗艦店,,看到了心儀已久的三星S6手機,,商品介紹,、評價詳情、銷售講解都極具誘惑力,。
心存疑惑的范女士撥打了搶購熱線,,銷售人員稱,是正版的港行手機,,在內地任意一家售后維修網(wǎng)點都可維修,,有購買發(fā)票、三包卡等物品,。銷售員稱,,收到貨后可以到三星專賣店進行驗證,不滿意可以辦理退貨,。于是,,范女士就訂購了一部所謂的港版三星S6G920手機。
5月23日,,收到手機的范女士欣喜萬分。內地版的賣五千多,,港版的在內地可以維修,,才兩千 元,這么便宜就買到了,,能不高興嗎,?”范女士說,她第一時間前往三星專賣店驗證,,結果銷售人員告訴她,,這部手機像是山寨機。
平陽廣場三星售后維修網(wǎng)點的張師傅說,,他沒修過港版手機,,無法驗證是不是港版行貨,但是,,憑經(jīng)驗來看,,這部手機有可能是山寨貨。就算買到了港版行貨,,內地也是不能維修的,,不要被忽悠了,內地和港版的型號不同,,內地版的型號是G9200,,零件都不同,所以無法維修,?!睆垘煾堤嵝咽忻?,購買手機時,盡量去品牌專賣店咨詢購買,,索要票據(jù)以便維權,。
緊接著,范女士撥打了商家的搶購熱線,,銷售人員稱,,售出的手機一概不予退換便掛了電話,再次撥打便是無人接聽狀態(tài),。
與此同時,,記者撥打了12315消費者熱線,工作人員在了解了事情的經(jīng)過后表示,,范女士是在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品,,商家是外地的,所以不能受理,?!盁o法維權只能吃啞巴虧,真是掉以輕心了,?!狈杜刻嵝褟V大市民,不要輕易相信網(wǎng)上的小廣告,,盡量前往正規(guī)的品牌官網(wǎng)或當?shù)氐钠放茖Yu店咨詢購買,,以免產(chǎn)生不必要的麻煩。(梁娟)
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