臨汾新聞網(wǎng)訊 “我新買了一部三星手機(jī),快幫我看看,,是不是上當(dāng)了,。”6月1日,75歲的范女士向本報(bào)記者講述了她在網(wǎng)上購買三星手機(jī)被忽悠的遭遇,。
上個(gè)月范女士的手機(jī)出現(xiàn)故障,,準(zhǔn)備買一部三星S6手機(jī)時(shí),卻遇到了這么一檔子事,。5月20日,,范女士剛打開電腦就彈出了一個(gè)對話框,港版三星S6G920現(xiàn)價(jià)1980元,,內(nèi)地可維修”的字樣吸引了她,,心想反正要買手機(jī),就隨意點(diǎn)開看看,。
點(diǎn)擊對話框后,,范女士進(jìn)入了樂購網(wǎng)三星旗艦店,看到了心儀已久的三星S6手機(jī),,商品介紹,、評(píng)價(jià)詳情、銷售講解都極具誘惑力,。
心存疑惑的范女士撥打了搶購熱線,,銷售人員稱,是正版的港行手機(jī),,在內(nèi)地任意一家售后維修網(wǎng)點(diǎn)都可維修,,有購買發(fā)票、三包卡等物品,。銷售員稱,,收到貨后可以到三星專賣店進(jìn)行驗(yàn)證,不滿意可以辦理退貨,。于是,,范女士就訂購了一部所謂的港版三星S6G920手機(jī)。
5月23日,,收到手機(jī)的范女士欣喜萬分,。內(nèi)地版的賣五千多,港版的在內(nèi)地可以維修,,才兩千 元,,這么便宜就買到了,能不高興嗎,?”范女士說,,她第一時(shí)間前往三星專賣店驗(yàn)證,結(jié)果銷售人員告訴她,,這部手機(jī)像是山寨機(jī),。
平陽廣場三星售后維修網(wǎng)點(diǎn)的張師傅說,,他沒修過港版手機(jī),無法驗(yàn)證是不是港版行貨,,但是,,憑經(jīng)驗(yàn)來看,,這部手機(jī)有可能是山寨貨,。就算買到了港版行貨,內(nèi)地也是不能維修的,,不要被忽悠了,,內(nèi)地和港版的型號(hào)不同,內(nèi)地版的型號(hào)是G9200,,零件都不同,,所以無法維修?!睆垘煾堤嵝咽忻?,購買手機(jī)時(shí),盡量去品牌專賣店咨詢購買,,索要票據(jù)以便維權(quán),。
緊接著,范女士撥打了商家的搶購熱線,,銷售人員稱,,售出的手機(jī)一概不予退換便掛了電話,再次撥打便是無人接聽狀態(tài),。
與此同時(shí),,記者撥打了12315消費(fèi)者熱線,工作人員在了解了事情的經(jīng)過后表示,,范女士是在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品,,商家是外地的,所以不能受理,?!盁o法維權(quán)只能吃啞巴虧,真是掉以輕心了,?!狈杜刻嵝褟V大市民,不要輕易相信網(wǎng)上的小廣告,,盡量前往正規(guī)的品牌官網(wǎng)或當(dāng)?shù)氐钠放茖Yu店咨詢購買,,以免產(chǎn)生不必要的麻煩。(梁娟)
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