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    臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 楊全）7月1日下午，家住財(cái)神樓北街的于先生致電熱線稱,，當(dāng)天中午他和朋友乘坐一輛出租車時(shí)，不小心弄臟了后排的座套,，待下車時(shí)，除了正常的運(yùn)費(fèi)外,，出租車司機(jī)竟然向他們索要100元清洗費(fèi),，這讓他沒法接受。

    “當(dāng)時(shí)我的朋友喝多了,，我送他回家,，沒想到半路上朋友沒有忍住吐到了出租車的后排座套上，到了目的地，我詢問對(duì)方需要多少清洗費(fèi)時(shí),，他開口就要100元,，這實(shí)在是太多了?！庇谙壬f,，當(dāng)時(shí)他身上沒有那么多錢，除了車費(fèi)外,，只有不到40元錢,，和出租車司機(jī)商量未果，待家人過來付了錢才算了事,。

    乘客乘坐出租車，本就會(huì)發(fā)生各式各樣的狀況,，尤其是酒醉后的乘客,，吐在出租車上也十分常見。在于先生看來,，朋友吐得并不多,，而且發(fā)生此事后，他態(tài)度十分誠(chéng)懇,，主動(dòng)要求承擔(dān)責(zé)任,，可對(duì)方要的有點(diǎn)太多了。于先生想讓記者幫忙了解一下,，這100元到底該不該給,，又到底該給多少合適？7月2日上午,，記者就于先生的遭遇咨詢了臨汾城市客運(yùn)管理處,。“一般來說,，如果乘客對(duì)出租車造成了損壞或使出租車無法正常運(yùn)營(yíng)的話,，出租車經(jīng)營(yíng)戶有權(quán)對(duì)乘客提出賠償要求，但必須合情合理,，不能獅子大開口,，建議這位乘客進(jìn)行投訴，我們會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)查了解,，維護(hù)乘客的權(quán)益,。”客運(yùn)管理部門工作人員表示,，同時(shí),，一方面希望廣大乘客在乘坐出租車時(shí)能夠愛護(hù)出租車設(shè)施，另一方面要求所有的出租車司機(jī)在面對(duì)上述情況時(shí)，要先克制自己,，注意自己的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,，提出要求時(shí)也要合情合理。

    最后,，由于沒有記住車牌號(hào),，于先生放棄了投訴。

    記者在走訪中了解到,，乘客損壞出租車設(shè)施的情況時(shí)有發(fā)生,，而大部分出租車司機(jī)在遇到這種情況時(shí)都會(huì)盡量和乘客保持良好溝通?！耙郧霸龅竭^一位乘客不小心把我的前擋風(fēng)玻璃撞碎了,，我們商量后一起去了修理廠，他為我支付了修車費(fèi),，我請(qǐng)他吃了飯,，最后他成了我的固定乘客，經(jīng)常找我包車,?！迸R汾春秋出租車公司的出租車司機(jī)小韓告訴記者，乘客也不想損壞出租車,，所以一般遇到這種情況,，他都會(huì)和乘客好好溝通，絕對(duì)不會(huì)生氣,。