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上門服務(wù)遍地開花 “懶人經(jīng)濟”持續(xù)升溫

    臨汾新聞網(wǎng)訊 上門按摩、上門送菜,、上門提供知識講座……隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,，各種“上門經(jīng)濟”可謂遍地開花。10月27日上午,，記者在采訪中了解到,，在“跑腿經(jīng)濟”成功“俘獲”年輕一代的消費群時，不少線上商家主推的上門服務(wù)模式,，也日漸興盛,。

    按摩也能“點外賣”

    當(dāng)天上午，記者來到了山西師范大學(xué),，并針對上門服務(wù)隨機采訪了校內(nèi)的大學(xué)生,。大四學(xué)生張敏告訴記者，從上大一開始,，山西師范大學(xué)新松和華盛校區(qū)兩大學(xué)生公寓樓內(nèi)經(jīng)常會有自稱是“校妝網(wǎng)”的講師出現(xiàn),。“只要在手機上下載校妝網(wǎng)APP,，就能輕松購物,，或是享受專業(yè)講師‘面對面’技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)?！睆埫粽f,，不少學(xué)生都是校妝網(wǎng)的會員，講師會定期來咨詢反饋意見,，并針對各自的情況推薦合適的化妝品,。

    “簡單方便還實惠。相比那些高級化妝品來說,，校妝網(wǎng)的產(chǎn)品價格適中,，還挺符合我們大學(xué)生的消費水平，我們一般買不起貴的,，但又不想用一些廉價的化妝品,。校妝網(wǎng)的東西,，很多同學(xué)在用,，反映都不錯，而且定期會有講師上門進行服務(wù),，也比較放心,?！辈稍L中，嘗試到“上門經(jīng)濟”甜頭的小周同學(xué)說,。

    如此方便快捷,，記者實際體驗了一把，只要下載一款校妝網(wǎng)APP,，從頁面上選擇服務(wù)產(chǎn)品后,，用手機就可以在線上付款，然后與客服預(yù)約時間,。在服務(wù)完成后,，還可以進行評價。整套消費流程下來,，與網(wǎng)購非常相似,。

    足不出戶享服務(wù)

    可以說，這樣的消費新觀念不僅為年輕一族帶來了方便,、實惠,，對于年長者來說，也讓他們大嘗一把足不出戶就能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的待遇,。家住臨鋼二區(qū)的賈女士興奮地向記者介紹著她的經(jīng)歷,。賈女士說：最近總是感覺腿部酸疼，可是又沒有時間出去按摩,，于是,，孩子們就在附近的一家足療店給我定制了上門按摩的服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量并不比自己在實體店的體驗差,，而且價格也能接受,。”“我們的足療上門按摩服務(wù)是在今年國慶節(jié)開通的,，現(xiàn)在主要模式還是依托在實體店的客戶發(fā)展,。”位于臨鋼開元市場附近的一家足療店負責(zé)人介紹,，每次有顧客預(yù)約的時候,，我們都會安排專業(yè)技師進行上門服務(wù)，“從時間,、服務(wù)上嚴格把關(guān),，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！痹撠撠?zé)人說,。

    傳統(tǒng)服務(wù)“盼”轉(zhuǎn)型

    上門服務(wù)的興起，在很大程度上解放了專業(yè)服務(wù)技師。與此同時,，已經(jīng)有傳統(tǒng)生活服務(wù)商試圖通過這樣的方式進行轉(zhuǎn)型,。

    在秦蜀路經(jīng)營一家干洗店的張女士也推出了上門服務(wù)?！扒岸螘r間在網(wǎng)上看到,，可以通過互聯(lián)網(wǎng)來進行APP下載服務(wù)，我也關(guān)注了很久,，感覺這樣更正規(guī)化一些,，可以提高店內(nèi)的營業(yè)額。不過到目前為止,，我主要是通過發(fā)名片,、發(fā)傳單、建微信群,、注冊微信公眾號來推出上門服務(wù),。”張女士說,。

    服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵

    就在“上門經(jīng)濟”贏得一片掌聲的同時,，也有不少消費者提出了質(zhì)疑。在秦蜀路一家律師事務(wù)所工作的張律師表示：上門服務(wù)涉及到服務(wù)種類及服務(wù)人員的素質(zhì),，上門服務(wù)的質(zhì)量,、是否安全等問題，將是它是否能持之以恒的關(guān)鍵,?！?/p>

    張律師建議，提供上門服務(wù)的商家可以在和客戶之間簽訂的服務(wù)協(xié)議中,，注明哪些項目如果服務(wù)不到位,，出現(xiàn)糾紛可以通過保險解決，這樣的服務(wù)公開透明,，還能提供保障,。

    記者 成華 亢亞莉 頡金娟