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上門(mén)服務(wù)遍地開(kāi)花 “懶人經(jīng)濟(jì)”持續(xù)升溫

    臨汾新聞網(wǎng)訊 上門(mén)按摩、上門(mén)送菜,、上門(mén)提供知識(shí)講座……隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,，各種“上門(mén)經(jīng)濟(jì)”可謂遍地開(kāi)花。10月27日上午,，記者在采訪中了解到,，在“跑腿經(jīng)濟(jì)”成功“俘獲”年輕一代的消費(fèi)群時(shí)，不少線上商家主推的上門(mén)服務(wù)模式,，也日漸興盛,。

    按摩也能“點(diǎn)外賣(mài)”

    當(dāng)天上午，記者來(lái)到了山西師范大學(xué),，并針對(duì)上門(mén)服務(wù)隨機(jī)采訪了校內(nèi)的大學(xué)生,。大四學(xué)生張敏告訴記者，從上大一開(kāi)始,，山西師范大學(xué)新松和華盛校區(qū)兩大學(xué)生公寓樓內(nèi)經(jīng)常會(huì)有自稱是“校妝網(wǎng)”的講師出現(xiàn),。“只要在手機(jī)上下載校妝網(wǎng)APP,，就能輕松購(gòu)物,，或是享受專業(yè)講師‘面對(duì)面’技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)?！睆埫粽f(shuō),，不少學(xué)生都是校妝網(wǎng)的會(huì)員，講師會(huì)定期來(lái)咨詢反饋意見(jiàn),，并針對(duì)各自的情況推薦合適的化妝品,。

    “簡(jiǎn)單方便還實(shí)惠。相比那些高級(jí)化妝品來(lái)說(shuō),，校妝網(wǎng)的產(chǎn)品價(jià)格適中,，還挺符合我們大學(xué)生的消費(fèi)水平，我們一般買(mǎi)不起貴的,，但又不想用一些廉價(jià)的化妝品,。校妝網(wǎng)的東西，很多同學(xué)在用,，反映都不錯(cuò),，而且定期會(huì)有講師上門(mén)進(jìn)行服務(wù),，也比較放心?！辈稍L中,，嘗試到“上門(mén)經(jīng)濟(jì)”甜頭的小周同學(xué)說(shuō)。

    如此方便快捷,，記者實(shí)際體驗(yàn)了一把,，只要下載一款校妝網(wǎng)APP，從頁(yè)面上選擇服務(wù)產(chǎn)品后,，用手機(jī)就可以在線上付款,，然后與客服預(yù)約時(shí)間。在服務(wù)完成后,，還可以進(jìn)行評(píng)價(jià),。整套消費(fèi)流程下來(lái)，與網(wǎng)購(gòu)非常相似,。

    足不出戶享服務(wù)

    可以說(shuō),，這樣的消費(fèi)新觀念不僅為年輕一族帶來(lái)了方便、實(shí)惠,，對(duì)于年長(zhǎng)者來(lái)說(shuō)，也讓他們大嘗一把足不出戶就能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的待遇,。家住臨鋼二區(qū)的賈女士興奮地向記者介紹著她的經(jīng)歷,。賈女士說(shuō)：最近總是感覺(jué)腿部酸疼，可是又沒(méi)有時(shí)間出去按摩,，于是,，孩子們就在附近的一家足療店給我定制了上門(mén)按摩的服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量并不比自己在實(shí)體店的體驗(yàn)差,，而且價(jià)格也能接受,。”“我們的足療上門(mén)按摩服務(wù)是在今年國(guó)慶節(jié)開(kāi)通的,，現(xiàn)在主要模式還是依托在實(shí)體店的客戶發(fā)展,。”位于臨鋼開(kāi)元市場(chǎng)附近的一家足療店負(fù)責(zé)人介紹,，每次有顧客預(yù)約的時(shí)候,，我們都會(huì)安排專業(yè)技師進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，“從時(shí)間,、服務(wù)上嚴(yán)格把關(guān),，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō),。

    傳統(tǒng)服務(wù)“盼”轉(zhuǎn)型

    上門(mén)服務(wù)的興起,，在很大程度上解放了專業(yè)服務(wù)技師。與此同時(shí),，已經(jīng)有傳統(tǒng)生活服務(wù)商試圖通過(guò)這樣的方式進(jìn)行轉(zhuǎn)型,。

    在秦蜀路經(jīng)營(yíng)一家干洗店的張女士也推出了上門(mén)服務(wù)?！扒岸螘r(shí)間在網(wǎng)上看到,，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行APP下載服務(wù)，我也關(guān)注了很久,，感覺(jué)這樣更正規(guī)化一些,，可以提高店內(nèi)的營(yíng)業(yè)額。不過(guò)到目前為止,，我主要是通過(guò)發(fā)名片,、發(fā)傳單、建微信群,、注冊(cè)微信公眾號(hào)來(lái)推出上門(mén)服務(wù),。”張女士說(shuō),。

    服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵

    就在“上門(mén)經(jīng)濟(jì)”贏得一片掌聲的同時(shí),，也有不少消費(fèi)者提出了質(zhì)疑。在秦蜀路一家律師事務(wù)所工作的張律師表示：上門(mén)服務(wù)涉及到服務(wù)種類及服務(wù)人員的素質(zhì),，上門(mén)服務(wù)的質(zhì)量,、是否安全等問(wèn)題，將是它是否能持之以恒的關(guān)鍵,?！?/p>

    張律師建議，提供上門(mén)服務(wù)的商家可以在和客戶之間簽訂的服務(wù)協(xié)議中,，注明哪些項(xiàng)目如果服務(wù)不到位,，出現(xiàn)糾紛可以通過(guò)保險(xiǎn)解決，這樣的服務(wù)公開(kāi)透明,，還能提供保障,。

    記者 成華 亢亞莉 頡金娟