臨汾新聞網(wǎng)訊 低價參團(tuán)本以為占了便宜,,沒想到卻遭遇強(qiáng)制購物和辱罵,。日前,,記者從市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所了解到,,游客雖是“受害者”,但是參與“不合理低價游”也將受罰,。只有從源頭抓起,,才能真正杜絕不正之風(fēng)。
“由于競爭激烈,,一些經(jīng)營者利用游客貪圖便宜的心理,,以低價招攬生意。一旦游客上鉤,,這些經(jīng)營者便通過欺騙,、強(qiáng)制游客購物等手段非法獲利,以此賺取利潤,,這就是‘不合理低價游’,。”該所所長樊冬云指出,目前旅游市場存在一些怪象,,國家旅游局出臺了相關(guān)意見,,認(rèn)定了“不合理低價”的5種行為和欺騙、強(qiáng)制購物的8種行為,。
樊冬云表示,,游客在選擇旅行社時不能光看價格,,一定要事先了解清楚旅游的具體日程和細(xì)節(jié)。根據(jù)《旅游法》第57條規(guī)定,,旅行社組織和安排旅游活動,,應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同。合同應(yīng)當(dāng)包括:旅行社,、旅游者的基本信息,;旅游行程安排;旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù),;交通,、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn),;游覽,、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時間;自由活動時間安排,;旅游費(fèi)用及其繳納的期限和方式,;違約責(zé)任和解決糾紛的方式,;法律,、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項(xiàng)。
一些經(jīng)營者為了規(guī)避行政主管部門執(zhí)法檢查,,而與游客達(dá)成某種默契,,雙方由此簽訂虛假合同。但是,,經(jīng)營者通過變更行程,,減少游覽時間,增加購物時間,,使游客在不知不覺中受騙上當(dāng),。
對此,樊冬云提醒,,游客若與經(jīng)營者簽訂虛假合同,,一方面需要承擔(dān)法律責(zé)任;另一方面,,一旦被查獲,,不僅不能獲得賠償,還將受到處理,。
“游客選擇低價游,,其實(shí)是助長了不法企業(yè)。市場監(jiān)管下狠手,,必須依靠游客配合,?!狈葡M慰湍茏杂X抵制“不合理低價游”,讓黑旅行社,、黑導(dǎo)游無法生存,。市民們?nèi)舭l(fā)現(xiàn)此類違法違規(guī)行為,可撥打市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴熱線:0357-2039173,。
記者 郭秀婷 李靜
責(zé)任編輯:秦芳媛