臨汾新聞網(wǎng)訊 近段時間,內(nèi)地游客參加港澳游,被困購物場所,、被迫購物的事件不斷升級,甚至還發(fā)生了游客被打致死事件,,這些糾紛及暴力沖突往往是由“不合理低價游”引發(fā)的。隨著“游客參與‘不合理低價游’也受罰”的“新規(guī)”出臺,,報團游一時間成為大眾最為關(guān)注的熱點話題,。
游客吐槽: 低價背后是陷阱
在眾多旅游亂象之中,不合理低價游”已然成為重災(zāi)區(qū),。今年7月,,家住市區(qū)財神樓南街的黎先生給兒子購買筆記本電腦時,獲贈了兩張四天三夜港澳游兌換卡,??吹健俺秩藘H需自行支付去深圳交通費用,在港澳期間的交通,、住宿,、餐飲、景點門票及保險費用全免”的說明后,他和妻子興沖沖地踏上了“免費之旅”,。
回憶起那幾天的經(jīng)歷,,黎先生用“一場噩夢”來形容?!爸霸S諾的旅游景點一個也沒去,,每天不是在購物店就是去購物店的路上。一到目的地,,導(dǎo)游就把門鎖上,,游客只有達(dá)到指定金額才允許出去?!崩柘壬f,他本不想花這“冤枉錢”,,可是禁不住導(dǎo)游的“軟硬兼施”,,花了一萬多元買了塊手表才得以脫身。
對許多游客來講,,港澳游有著很大的誘惑力,,尤其是看到“低價參團”時更加向往。從事個體的肖先生和朋友就險些落入圈套,,他們以388元/人的價格報團后,,跟隨大部隊來到深圳。但是,,導(dǎo)游并沒有帶他們?nèi)ハ愀?,而是將他們引至深圳的一個偏遠(yuǎn)村,讓他們在村中購物,。趁導(dǎo)游不注意,,肖先生和朋友迅速逃離現(xiàn)場,一路狂奔至村口,,然后乘坐公交車到達(dá)市中心,,才算擺脫了“大出血”的危機。
探究內(nèi)幕: 羊毛出在羊身上
“羊毛出在羊身上,?!蔽沂心陈眯猩缫粯I(yè)內(nèi)人士提醒廣大游客,千萬別貪圖便宜,,切記“一分價錢一分貨”的常識,,零團費、低價游多數(shù)不靠譜,。
該業(yè)內(nèi)人士說:所謂低價游,,就是旅行社靠收取人頭傭金來賺錢的。絕大部分低價旅行團,到達(dá)目的地之后,,導(dǎo)游都會將游客帶進購物場所,,而且要達(dá)到他們內(nèi)部規(guī)定的購買數(shù)額之后才能讓游客自由行動?!彼硎?,有些低價游價位低得難以想象,甚至連來回路費都不夠,,而且旅行社還要負(fù)責(zé)食宿,,如果不在購物上想辦法,根本就難以達(dá)到收支平衡,?!?/p>
此外,該業(yè)內(nèi)人士還指出,,低價游之所以屢禁不止,,問題層出不窮,除了跟旅行社的消費手段有關(guān)系之外,,游客貪圖便宜的僥幸心理也對“低價游”的蔓延起到了推波助瀾的作用,,最后利益受到損害的還是游客。
應(yīng)對之策: 自覺抵制“不合理”
《旅游法》第35條規(guī)定,,旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益,。但是,,不合理低價游”為何屢禁不止?“
許多游客在報團時陷入誤區(qū),,認(rèn)為團價相對較高的旅行社一定是在坑他們,,反而相信報價低的旅行社。結(jié)果一踏上旅程,,就開始后悔,。”在旅行社工作十余年的郭女士說,,游客的貪便宜心理,,在一定程度上導(dǎo)致了旅行社之間的惡性競爭,并且縱容了“低價陷阱團”的發(fā)展壯大,。
酷愛旅游的蔣敏麗對此感觸頗深,,她表示參團時會將服務(wù)放在第一位?!澳挠刑焐习装椎麴W餅的好事,,看到不靠譜的低價團千萬別心動,。只有遠(yuǎn)離陷阱,才能避免被強迫購物‘綁架’,?!笔Y敏麗呼吁廣大游客,報團時重價格,、更重品質(zhì),,勿讓披著低價外衣的“購物團”蒙蔽雙眼。
記者 李靜 楊杰
責(zé)任編輯:秦芳媛