臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 李靜) 日前,,市民史女士給孫女購買保險時,因預留的手機號碼與他人重號,,無法完成相關(guān)手續(xù),。這樣的事情已發(fā)生多次,她感到十分納悶:這個尾號為1028的手機號碼,,我已經(jīng)使用了整整五年,,從未辦理過停機一類的業(yè)務,,怎么可能和別人重號呢?”
2011年初,,史女士在農(nóng)行存入一萬元,,定期三年,獲贈了一臺品牌手機,。依照約定,,她必須使用新辦理的3G號碼,中途不得改辦其他套餐,?!拔以阢y行選號時,看到這個號碼的尾號正好是我的生日,,就毫不猶豫地辦理了,。”史女士說,,原以為是吉祥號,,沒想給自己帶來許多不便。
“三年之約”到期后,,問題接踵而來。2014年5月,,史女士去另一家銀行開卡時遭遇尷尬,。“據(jù)說,,有人在那家銀行辦卡時,,預留的手機號碼和我的一致。因為重號,,我只能留下我愛人的手機號碼,。”史女士很是無奈,,今年4月,,我隨團去韓國旅游。導游讓我們申請一個支付寶賬號,,回家后可以坐等退稅,。我才發(fā)現(xiàn),我的手機號碼已被人搶先注冊了,,但使用權(quán)卻不是我,。”
今年11月初,,史女士給剛出生的孫女辦保險時,,又遇上了這樣的問題,。萬般無奈之下,她來到當時辦理業(yè)務的農(nóng)行網(wǎng)點,。在該行工作人員的建議下,,她到聯(lián)通營業(yè)廳了解這個號碼的使用情況,營業(yè)員查詢之后,,告訴她這個號碼的戶名是她,,且使用狀態(tài)正常。
“我想,,這個手機號碼在我使用之前,,應該還有一位主人。他當時用這個號碼綁定了一些業(yè)務,,直接影響了我日后的使用,。”在史女士的追問下,,她的猜測得到證實,,她的手機號碼屬于“二次放號”。出于相關(guān)規(guī)定,,營業(yè)員無法告訴她上一任主人的信息,,她想找原主人“解綁”的想法只能擱淺。
自己的手機號碼,,自己卻不能做主,,史女士郁悶至極?!啊靥枴呀?jīng)影響到我的正常生活,,我只能選擇換號了?!笔放拷ㄗh運營商可定期向銀行,、保險公司、互聯(lián)網(wǎng)平臺等相關(guān)機構(gòu)提供銷號名單,,相關(guān)機構(gòu)也應定期更新用戶數(shù)據(jù)庫,,及時解綁一些服務。此外,,對于“二次放號”,,運營商應向用戶提前說明,這樣也可避免一些不必要的麻煩,。
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