臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 李靜) 日前,,市民史女士給孫女購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),,因預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼與他人重號(hào),無(wú)法完成相關(guān)手續(xù)。這樣的事情已發(fā)生多次,,她感到十分納悶:這個(gè)尾號(hào)為1028的手機(jī)號(hào)碼,,我已經(jīng)使用了整整五年,從未辦理過(guò)停機(jī)一類的業(yè)務(wù),,怎么可能和別人重號(hào)呢,?”
2011年初,史女士在農(nóng)行存入一萬(wàn)元,,定期三年,,獲贈(zèng)了一臺(tái)品牌手機(jī)。依照約定,,她必須使用新辦理的3G號(hào)碼,,中途不得改辦其他套餐?!拔以阢y行選號(hào)時(shí),,看到這個(gè)號(hào)碼的尾號(hào)正好是我的生日,就毫不猶豫地辦理了,?!笔放空f(shuō),原以為是吉祥號(hào),,沒(méi)想給自己帶來(lái)許多不便,。
“三年之約”到期后,問(wèn)題接踵而來(lái),。2014年5月,,史女士去另一家銀行開(kāi)卡時(shí)遭遇尷尬?!皳?jù)說(shuō),,有人在那家銀行辦卡時(shí),預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼和我的一致,。因?yàn)橹靥?hào),,我只能留下我愛(ài)人的手機(jī)號(hào)碼?!笔放亢苁菬o(wú)奈,,今年4月,我隨團(tuán)去韓國(guó)旅游,。導(dǎo)游讓我們申請(qǐng)一個(gè)支付寶賬號(hào),,回家后可以坐等退稅。我才發(fā)現(xiàn),,我的手機(jī)號(hào)碼已被人搶先注冊(cè)了,,但使用權(quán)卻不是我。”
今年11月初,,史女士給剛出生的孫女辦保險(xiǎn)時(shí),,又遇上了這樣的問(wèn)題。萬(wàn)般無(wú)奈之下,,她來(lái)到當(dāng)時(shí)辦理業(yè)務(wù)的農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),。在該行工作人員的建議下,她到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳了解這個(gè)號(hào)碼的使用情況,,營(yíng)業(yè)員查詢之后,,告訴她這個(gè)號(hào)碼的戶名是她,且使用狀態(tài)正常,。
“我想,,這個(gè)手機(jī)號(hào)碼在我使用之前,應(yīng)該還有一位主人,。他當(dāng)時(shí)用這個(gè)號(hào)碼綁定了一些業(yè)務(wù),,直接影響了我日后的使用?!痹谑放康淖穯?wèn)下,,她的猜測(cè)得到證實(shí),她的手機(jī)號(hào)碼屬于“二次放號(hào)”,。出于相關(guān)規(guī)定,,營(yíng)業(yè)員無(wú)法告訴她上一任主人的信息,她想找原主人“解綁”的想法只能擱淺,。
自己的手機(jī)號(hào)碼,自己卻不能做主,,史女士郁悶至極,。“‘重號(hào)’已經(jīng)影響到我的正常生活,,我只能選擇換號(hào)了,。”史女士建議運(yùn)營(yíng)商可定期向銀行,、保險(xiǎn)公司,、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等相關(guān)機(jī)構(gòu)提供銷號(hào)名單,相關(guān)機(jī)構(gòu)也應(yīng)定期更新用戶數(shù)據(jù)庫(kù),,及時(shí)解綁一些服務(wù),。此外,對(duì)于“二次放號(hào)”,,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)向用戶提前說(shuō)明,,這樣也可避免一些不必要的麻煩。
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