臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 成華 梁娟)“沒(méi)想到買(mǎi)雙鞋會(huì)遇到這么多問(wèn)題,,商家的做法是否合理,,消費(fèi)者的權(quán)益該如何保障?”12月7日,,市民孫先生致電稱(chēng),,前不久購(gòu)物時(shí)遭遇了被迫“消費(fèi)”,。
11月30日,孫先生和朋友約好晚上打羽毛球,,等趕到羽毛球館門(mén)口時(shí)才得知進(jìn)館需要換運(yùn)動(dòng)鞋,,于是便前往附近的五一西路安踏專(zhuān)賣(mài)店,打算買(mǎi)一雙運(yùn)動(dòng)鞋,。在一名店員的推薦下,,他試穿了一雙特價(jià)203元的運(yùn)動(dòng)鞋,覺(jué)得合適便讓店員開(kāi)票,??蛇@名店員并沒(méi)有開(kāi)票的意思,而要他必須再購(gòu)買(mǎi)另外一件商品,。當(dāng)孫先生表示不需要其他商品時(shí),,這名店員告訴他,只買(mǎi)一件商品不能開(kāi)小票,,也不能享受3個(gè)月內(nèi)斷底,、開(kāi)線(xiàn)的售后服務(wù)。
“我心想一雙鞋再不濟(jì)也不至于3個(gè)月內(nèi)出問(wèn)題,,更何況下一次運(yùn)動(dòng)還不知何時(shí),,不要票也可以。”孫先生說(shuō)完,,便掏出銀行卡結(jié)賬,,誰(shuí)知該店收銀員卻說(shuō),買(mǎi)一件商品不能享受刷卡服務(wù),,而且也不能享受特價(jià),,只能打8折,這雙鞋原價(jià)339元,,8折優(yōu)惠下來(lái)是270元,。明明是203元,怎么一下子又變成了270元,?”孫先生質(zhì)疑道,。
眼看與好友約好的時(shí)間就要到了,孫先生只好加買(mǎi)了一雙襪子,,現(xiàn)金結(jié)賬后,,才拿著一張“安踏專(zhuān)賣(mài)店信譽(yù)單”離開(kāi)。
針對(duì)此次遭遇,,孫先生撥打了12315消費(fèi)者投訴熱線(xiàn),。工作人員表示,商家的一系列行為侵害了消費(fèi)者的權(quán)益,,建議孫先生聯(lián)系片區(qū)工商所進(jìn)行投訴舉報(bào),。
與此同時(shí),記者撥打了堯廟工商所的熱線(xiàn)電話(huà)0357-2591396,,李姓工作人員告訴記者,,針對(duì)孫先生反映的事情,該熱線(xiàn)予以受理,,當(dāng)事人需要遞交一份書(shū)面材料,,把情況詳細(xì)說(shuō)明,工作人員了解情況,、調(diào)查核實(shí)后,,會(huì)依據(jù)情節(jié)給予商家處理,?!痹摴ぷ魅藛T說(shuō)。
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