臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 成華 梁娟)“沒想到買雙鞋會遇到這么多問題,,商家的做法是否合理,,消費者的權(quán)益該如何保障,?”12月7日,市民孫先生致電稱,,前不久購物時遭遇了被迫“消費”,。
11月30日,孫先生和朋友約好晚上打羽毛球,,等趕到羽毛球館門口時才得知進館需要換運動鞋,,于是便前往附近的五一西路安踏專賣店,打算買一雙運動鞋,。在一名店員的推薦下,,他試穿了一雙特價203元的運動鞋,覺得合適便讓店員開票,??蛇@名店員并沒有開票的意思,,而要他必須再購買另外一件商品。當孫先生表示不需要其他商品時,,這名店員告訴他,只買一件商品不能開小票,,也不能享受3個月內(nèi)斷底、開線的售后服務(wù),。
“我心想一雙鞋再不濟也不至于3個月內(nèi)出問題,更何況下一次運動還不知何時,,不要票也可以,。”孫先生說完,,便掏出銀行卡結(jié)賬,誰知該店收銀員卻說,,買一件商品不能享受刷卡服務(wù),,而且也不能享受特價,只能打8折,,這雙鞋原價339元,8折優(yōu)惠下來是270元,。明明是203元,怎么一下子又變成了270元,?”孫先生質(zhì)疑道。
眼看與好友約好的時間就要到了,,孫先生只好加買了一雙襪子,現(xiàn)金結(jié)賬后,,才拿著一張“安踏專賣店信譽單”離開。
針對此次遭遇,,孫先生撥打了12315消費者投訴熱線。工作人員表示,,商家的一系列行為侵害了消費者的權(quán)益,建議孫先生聯(lián)系片區(qū)工商所進行投訴舉報,。
與此同時,,記者撥打了堯廟工商所的熱線電話0357-2591396,李姓工作人員告訴記者,,針對孫先生反映的事情,該熱線予以受理,,當事人需要遞交一份書面材料,,把情況詳細說明,工作人員了解情況,、調(diào)查核實后,,會依據(jù)情節(jié)給予商家處理,?!痹摴ぷ魅藛T說。
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