臨汾新聞網(wǎng)訊 “比對(duì)手機(jī)膜時(shí),,感覺和手機(jī)屏幕大小一樣,,可粘貼好了,,卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)膜小了一圈,,是我購買的手機(jī)膜縮水了,,還是商家調(diào)包了?”12月16日上午,家住市區(qū)五一西路的石女士向本報(bào)反應(yīng)了她的煩心事兒,。
原來,,石女士于12月14日下午在平陽廣場附近一家手機(jī)配件店內(nèi)購買了一張手機(jī)膜,購買時(shí),,我比劃過,,大小剛好,這才讓商家給我粘貼上,,可回家再看時(shí)就發(fā)現(xiàn)不一樣了,。”石女士說,,發(fā)現(xiàn)問題后,,她給商家打電話說明情況,,但商家表示“一經(jīng)售出,,概不退換”,。
當(dāng)天中午,,記者隨石女士前往那家手機(jī)配件店,?!笆謾C(jī)膜是當(dāng)著顧客的面粘貼的,,再說這個(gè)膜撕開包裝紙后必須馬上使用,要不就沒法用了,,我們犯不著再撕開一張?zhí)鎿Q掉?!笔謾C(jī)配件店的老板介紹,石女士當(dāng)天購買手機(jī)膜時(shí),,就要求購買一張便宜點(diǎn)的。挑選好后,,石女士也拿著膜和手機(jī)屏幕比對(duì)過,,當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)大小有些不一樣,,不過石女士還是堅(jiān)持“就這樣貼”,。
對(duì)于店老板的說法,,石女士表示自己比對(duì)大小時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)有問題,更沒有說過“就這樣貼”的話,?!澳憔褪窍游覜]有購買你推薦的膜,,這才故意給我貼壞的,?!笔空f,當(dāng)時(shí)商家老板極力推薦一款護(hù)眼手機(jī)膜,,但因?yàn)閮r(jià)錢很貴,,所以她選擇了較為便宜的普通膜,。
一張小小的手機(jī)膜,讓顧客和商家爭執(zhí)不休,。“我給你換一張算了,,咱也別說各自的道理了,沒有意義,。”老板主動(dòng)提出為石女士更換一張手機(jī)膜,?!笆謾C(jī)膜有誤差率,,顧客現(xiàn)在要求退換我們就給她退換,但我們不接受石女士的說法,?!崩习灞硎?,自己不會(huì)為了十幾元錢做出不誠信的事兒來。
最終,,商家和石女士達(dá)成一致,,更換一張手機(jī)膜,。
記者 楊全
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