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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 當(dāng)下,，乘客只需要用手機操作軟件,，就可以叫一輛網(wǎng)約出租車，大大減少了候車時間,，乘車更加方便,。然而,，很多老年人卻享受不到這樣的“福利”，因為他們不會使用叫車軟件。

　　“因為我居住的小區(qū)太偏僻,，出門比較困難,，所以總也等不到車?！苯?，家住濱河西路漪汾花園小區(qū)的劉善千告訴記者，中午出門想要打車,，卻一直等不到,，見有年輕人用手機約了一部網(wǎng)約出租車，等了不到五分鐘,，車就來了,。他也想用手機軟件叫車，卻不知道該怎么操作,。

　　采訪中，記者本想教給老人如何用軟件叫車,，待老人取出手機后卻發(fā)現(xiàn),，他使用的是一款老年機，不能安裝叫車軟件,?！坝辛司W(wǎng)約出租車，確實方便了很多,，但我們這些不會用軟件的老年人,，卻享受不到這個服務(wù)?！眲⑸魄дf,。

　　記者了解到，老年人打車本就存在著各種問題,，很多出租車司機表示怕為老年人服務(wù),。“老年乘客不認計價器,，他坐上車后,，不讓打表，先問要多少錢,，可我們現(xiàn)在根本不敢議價經(jīng)營,，只好給老人說計價器算多少就給多少，可很多老人不相信計價器,，或者不愿意接受計價器的最終價錢,。”的哥吳師傅告訴記者，他曾經(jīng)為一位老年乘客提供服務(wù),，因為老人不愿意打表,，只愿意支付5元錢(目前市區(qū)出租車起步價6元)，看著老人可憐,，就答應(yīng)了,，卻差點被公司以議價違規(guī)運營而處罰。

　　“計價器都不認,，如果使用叫車軟件的話,，支付車錢是需要通過軟件線上支付的，這對老年乘客來說就更難了,?！眳菐煾蹈嬖V記者，網(wǎng)約出租車只可以通過網(wǎng)上叫車才能提供服務(wù),，是不能夠直接在路上停車招攬乘客的,，老年乘客想坐也需要通過軟件叫車，而這對老年乘客來說十分困難,，因為大多數(shù)老年乘客不知道如何使用軟件,。

　　不會使用軟件就無法乘坐網(wǎng)約出租車，老年乘客們只能選擇巡游出租車,?！拔以谖覀冃^(qū)外面等出租車，曾等候過半個小時,，才把一輛巡游出租車等來,。”劉善千告訴記者,，因為受不了等候巡游出租車的過程,，所以他才想使用叫車軟件，可又因為年齡太大,，始終學(xué)不會,。

　　記者注意到，目前我市客運市場網(wǎng)約出租車所使用的叫車軟件中,，并沒有老年人使用的便捷模式,。“希望管理單位和軟件公司能夠考慮到老年人打車難的問題,，針對性地做出改進,。”劉善千說,，出租車公司可以考慮公布各公司的約車電話,，軟件公司可以考慮開發(fā)老年人使用的約車軟件，方便老年群體使用出租車。

　　記者 楊全