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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 蘇亞兵 郝海軍)12月26日,，市民閆先生向本網(wǎng)反映,，他的匯款單在郵政儲(chǔ)蓄銀行鼓樓西路營(yíng)業(yè)所竟然取不出錢來(lái)，并且這樣的事情已經(jīng)不止一次了,。閆先生質(zhì)疑,，天天和錢打交道的銀行為什么不給客戶兌錢?接到熱線后，記者進(jìn)行了調(diào)查了解,。

　　閆先生是一名攝影愛(ài)好者,，每次在網(wǎng)上投稿，都會(huì)有一些稿費(fèi),。為了不麻煩銀行,，他每次都是攢好幾張匯款單才去銀行兌錢。當(dāng)天,，閆先生和往常一樣到位于鼓樓西的郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)所兌換,，可是被告知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不在,，辦理通兌業(yè)務(wù)的賬戶沒(méi)錢,，暫時(shí)不能兌錢。匯款單上的兌款日期將到,，閆先生很著急,。但他很納悶，為什么銀行會(huì)兌不出錢來(lái)?

　　12月27日上午,，記者來(lái)到鼓樓西的郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)所了解情況,。一位不愿透露姓名的工作人員說(shuō)，26日中午14時(shí)15分左右,，確實(shí)有位姓閆的市民來(lái)兌過(guò)匯款單,，當(dāng)時(shí)是中午休息時(shí)間，該行相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人不在,，所以未能為閆先生辦理,。該工作人員還解釋,，辦理通兌業(yè)務(wù)和郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)是兩個(gè)系統(tǒng)，辦理通兌業(yè)務(wù)時(shí),，必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)才能辦理,。

　　閆先生表示，他以前在這家營(yíng)業(yè)所辦理同樣業(yè)務(wù)的時(shí)候,，也遇到同樣的問(wèn)題,，他曾打郵政客服熱線95580投訴過(guò)。95580的接線人員稱,，市民可以在市內(nèi)任何一家正常營(yíng)業(yè)的營(yíng)業(yè)所進(jìn)行匯款,、取款、取匯款單等業(yè)務(wù),。后來(lái),，該營(yíng)業(yè)所的工作人員專程找閆先生致歉，并表示,，只要在正常營(yíng)業(yè)期間,，閆先生可以隨時(shí)辦理兌取業(yè)務(wù)?？蛇@次,，閆先生還是遇到了兌不出錢的尷尬。

　　對(duì)此事件,，該營(yíng)業(yè)所的一位相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，他們會(huì)盡快和閆先生取得聯(lián)系，希望達(dá)成諒解,。