臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 盧婷)俗話說“過了臘八就是年”,。隨著春節(jié)的臨近,,很多市民已經(jīng)開始了家中的清掃工作,,擦玻璃,、清洗油煙機(jī),、護(hù)理沙發(fā)皮具,、換窗紗……由此,,家政服務(wù)進(jìn)入一年當(dāng)中的最忙月,。
家政公司預(yù)約滿
1月12日,,記者在臨汾帥管家家政公司和白天鵝家政公司了解得知:兩家公司春節(jié)前的預(yù)約已全部排滿,。“2016年12月中旬開始接受服務(wù)預(yù)訂,,截至今年1月5日我們已經(jīng)排滿不接單了,。”帥管家家政公司總經(jīng)理張帥介紹說,。對(duì)于消費(fèi)者最為關(guān)心的價(jià)格問題,,張帥表示,帥管家家政公司全年的家政服務(wù)價(jià)格都是一樣的,并不會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)需求旺盛而漲價(jià),。
據(jù)悉,,帥管家家政公司自2009年成立以來,制定了一系列適合自身特點(diǎn)的管理體系和管理制度,,如“家政服務(wù)員工作規(guī)范”“保潔員工作規(guī)范”“家政服務(wù)員手冊(cè)”“業(yè)務(wù)工作流程”“消費(fèi)者意見反饋單”等等,,服務(wù)人員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),通過了國(guó)家相關(guān)職業(yè)規(guī)范考核,,并統(tǒng)一在堯都區(qū)疾控中心辦理健康體檢證明,,統(tǒng)一由帥管家向保險(xiǎn)公司投保了“家政職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)”。帥管家公司提出“不培訓(xùn)不上崗,、不持證不入戶,、不簽約不派工、不體檢不進(jìn)門,、不入險(xiǎn)不派遣,、不合格不服務(wù)”的“六不”上崗要求,也是向每一位客戶的服務(wù)承諾,,目的就是為了給消費(fèi)者提供“放心,、省心、稱心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
面對(duì)通訊工具,、網(wǎng)絡(luò)媒體、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,,市區(qū)一些家政公司除了電話預(yù)約外,,也搭上互聯(lián)網(wǎng)這趟“快車”。帥管家公司審時(shí)度勢(shì),,率先使用了家政服務(wù)資源信息管理系統(tǒng),,提高了管理的信息化水平,并開通了網(wǎng)站,、微信,、淘寶平臺(tái),方便消費(fèi)者下單和投訴,?!?013年我們開通了網(wǎng)站預(yù)約,2014年可以在微信公眾號(hào)上預(yù)約,,2016年又開辦了淘寶店鋪,。”打開帥管家的淘寶店鋪,,母嬰服務(wù),、保姆,、保潔服務(wù)、家電清洗,、養(yǎng)老護(hù)理,、家具保養(yǎng)等項(xiàng)目一應(yīng)俱全。每個(gè)細(xì)分項(xiàng)目都有詳細(xì)的價(jià)目表,,在網(wǎng)上可直接下單,。
“游擊隊(duì)伍”接單忙
“每天一大早,都會(huì)被小區(qū)里擦玻璃,、清洗油煙機(jī),、換窗紗的叫賣聲吵醒?!奔易∈袇^(qū)臨鋼生活一區(qū)的殷女士說道,。
進(jìn)入臘月以來,市區(qū)各個(gè)小區(qū)里經(jīng)??梢姷礁鼡Q窗紗,、清洗油煙機(jī)、擦玻璃的流動(dòng)人員,,由于春節(jié)前家政服務(wù)市場(chǎng)的需求旺盛,,出現(xiàn)家政保潔員緊缺的現(xiàn)象,加之這項(xiàng)工作門檻低,、工期短,、收益快等特點(diǎn),不少零工,、臨時(shí)工都紛紛加入到這個(gè)行業(yè)中,,形成了一支龐大的“家政游擊隊(duì)”,。
“油煙機(jī)清洗好了,,我給你搭好,你檢查一下,?!?月11日下午3時(shí)許,清洗完殷女士家油煙機(jī)的李師傅忙著又要去接下一單活兒了,?!懊刻煸缟?點(diǎn)就出來找活兒干了?!逼饺绽镒鲭娨晧ι獾睦顜煾狄娕D月里生意一般,,就索性出來干起擦洗油煙機(jī)的活兒,今年已是他臘月里清洗油煙機(jī)的第十個(gè)年頭了,?!懊刻熳钌俳?單活兒,,最多時(shí)能接到5單,根據(jù)油煙機(jī)的大小收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般在80元至120元,,一天下來怎么著也能凈賺200元以上,。一個(gè)月下來差不多能掙萬八千元,看著收入不錯(cuò),,可這掙的都是辛苦錢,,你看這一身油漬?!闭f話間,,李師傅已收拾好清洗家具準(zhǔn)備趕往下一家了。
對(duì)于李師傅干的活兒,,殷女士無奈地?fù)u了搖頭,。“我沒想到大家現(xiàn)在清掃家的時(shí)間都提前了,,之前一直合作的家政公司早早就被訂滿,,我只好找‘游擊隊(duì)’來干了。這不,,剛剛找的第一個(gè)師傅價(jià)錢都談好了,,卸下油煙機(jī)后卻說太費(fèi)勁、洗不了,,扔下就走了,,然后遇到路過的李師傅,雖然擦的不是很干凈,,可總比不擦強(qiáng)吧,,明年說什么都得早點(diǎn)兒預(yù)約?!焙芏嗳苏J(rèn)為保潔的準(zhǔn)入門檻低,,既然保潔的活兒誰都能干,為何還有像殷女士一樣的消費(fèi)者,,擠破頭硬要找正規(guī)的家政公司呢?
安全清掃迎新春
采訪中,,大多市民坦言,找“家政游擊隊(duì)”就是圖便宜,,家政公司肯定會(huì)抽保潔員的利潤(rùn)點(diǎn),,這樣一來,價(jià)格會(huì)高;也有一些市民表示,,之所以不愿意找“家政游擊隊(duì)”,,就是因?yàn)楹芏嗯R時(shí)保潔員安全意識(shí)薄弱、活兒干的不細(xì),。
市民張女士表示,,以前她也找過幾次散工保潔員到家里打掃衛(wèi)生,,因?yàn)樗恢闭J(rèn)為打掃衛(wèi)生的活兒誰干都差不多,而且散工價(jià)格也便宜,。但是,,經(jīng)過了幾次嘗試后她發(fā)現(xiàn),很多散工保潔員安全意識(shí)薄弱,?!疤貏e是年輕小伙子,擦個(gè)玻璃毛手毛腳的,,把身子探出去擦,,我跟著也提心吊膽?!睆埮空f,。
一些保潔員在擦玻璃時(shí)將整個(gè)身子都探出窗外,簡(jiǎn)直太嚇人了,,一旦發(fā)生危險(xiǎn),,作為雇主,她也擔(dān)不起這個(gè)責(zé)任,。
另外,,玻璃、瓷磚擦洗后的干凈度也不理想,,特別是瓷磚,,常常是一塊布子擦到底,布子都不洗,,墻能擦干凈嗎?年末了,,家家戶戶忙掃除,辭舊迎新?lián)Q新顏,。在此,,記者也要提醒廣大市民朋友,在大掃除的過程中,,不管是找家政公司,、“游擊隊(duì)”,,還是自己清掃,,都要把人身安全放在第一位,平平安安迎新年,。
責(zé)任編輯:付基恒