春節(jié)前夕,，許多愛美女士忙起了“頭等大事”,，市區(qū)多家美發(fā)店更是人氣爆棚、一位難求。但是,，面對形形色色的優(yōu)惠活動，不少消費者卻感到“套路太深”,，稍不留神就跌入商家精心設置的“陷阱”,。為此，本報匯總了多位市民的消費經歷,，提醒廣大市民：美發(fā)時,，耳根子不能軟，看好問清再付錢,，千萬別被預付卡“套牢”,。
陷阱一：團購偏愛“傍名牌” “團購頁面上明明標著‘歐萊雅燙染套餐’，為何給我燙頭發(fā)時卻用另一款產品?”1月13日,，換了新發(fā)型的吳女士憋了一肚子火,。美發(fā)之前，她瀏覽了某團購網站推出的諸多燙染套餐,，并從中挑選了一家收費相對低廉的美發(fā)店,。她興沖沖地前去體驗，不料效果令她大失所望,，她的一頭秀發(fā)因此變得干枯毛躁,。
此時，她才留意到,，給她使用的染發(fā)膏并非她常用的那款產品,。“我追問發(fā)型師得知,，原來這款產品也是歐萊雅品牌,，但屬于低端系列。相比而言,，團購價并不實惠,。而顧客所認為的歐萊雅燙發(fā)膏實際是高端系列，本身價格較高,，美發(fā)店很少拿這款產品做活動,。兩者的差價在200元左右。但是,，顧客并不清楚,，一看到‘歐萊雅’三個字就匆匆下單?！迸辶藞F購的內幕,，吳女士備感受傷,。
吳女士沖著“實惠”而去，為何卻有種上當受騙的感覺?記者隨之登錄某團購網站,，發(fā)現“歐萊雅”美發(fā)套餐的團價在130——300元不等,，有的注明了產品系列，有的則打起了“擦邊球”,，只提品牌名不提款類,，以此來“誆”消費者。
陷阱二：辦卡消費限制多 本想去美發(fā)店換個新發(fā)型,，結果被店員一頓游說,，就辦理了一張聽起來很劃算的預付卡……在采訪中，不少消費者都有類似的經歷,。然而,，辦卡前，店員只提優(yōu)惠辦法,，不說使用規(guī)則,。辦卡后，一大堆限制條款令卡里的錢難以“動彈”,，令消費者進退兩難,。
2016年12月底，市民暢女士與好友相約燙發(fā),，正巧遇上一家美發(fā)店做活動,。據說充值280元，卡內余額即可相應翻倍,，還可享受折上折優(yōu)惠,。“我充了280元之后,，對方告訴我需要扣除60元卡費,，即卡內余額為500元，等值于5張100元抵用券,。也就是說,，我每次燙發(fā)只能使用一張，一個月內不能超過兩張,?！背渲祷顒尤绱恕翱拥保顣撑可盗搜?。后經協(xié)商，商家雖不同意給她退錢,，但同意將280元轉為燙發(fā)費用,。
陷阱三：產品推銷套路深 換個新發(fā)型,，本是件讓人高興的事兒。但是,，自從進店后,，店員無休止地推銷各種產品，令人煩不勝煩,。
幾天前,，大學生張敏去市區(qū)某知名連鎖美發(fā)店修剪頭發(fā)時，店員一個勁兒地游說她辦卡或是燙染頭發(fā),。她多次拒絕后,，店員又鼓動她給頭發(fā)做個營養(yǎng)，或是購買一套美發(fā)產品,。面對輪番“轟炸”,，她敗下陣來，同意給頭發(fā)做次水療,。等到結賬時,，她懵了，一次水療竟收費158元,，這個價格讓她難以承受,。
記者在走訪中了解到，許多美發(fā)店為顧客服務時,，會想法設法增加服務項目,，針對不同年齡群體推銷不同的產品。即便顧客沒有消費意向,，店員依然喋喋不休,。對于這樣的促銷方式，多數消費者反感至極,。
對策看好問清再消費 市消費者協(xié)會工作人員指出,，參加網絡團購時，遇上低價要提高警惕,。消費之前,，務必了解清楚商家的資質，以及團購對應的商品及服務內容,。
先掏錢再享實惠的預付卡消費模式,，實際意味著消費者將承受更大的風險。該工作人員提醒：一些商家對消費者進行宣傳時,，會蓄意擴大預付卡的功能和服務效果,，使得消費者一時心動就掏錢。由此引發(fā)的糾紛可能存在履約難,、退卡難和追款難等維權‘三難’,。如果遇到不合理的霸王條款,，要及時向相關部門投訴，維護自身的合法權益,?！?strong> (記者 成華 李靜 實習生 王舒羽)
責任編輯：付基恒
網站運營：0357-2037928
網站郵箱：[email protected]
互聯(lián)網新聞信息服務備案登記證編號：14093051
晉ICP備 09004084號
