臨汾新聞網(wǎng)訊 3月15日,永和縣供電公司參加了該縣工商局,、消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉辦的消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng),,現(xiàn)場解決電力客戶用電難題,全面提升客戶滿意度,。
在活動(dòng)現(xiàn)場,該公司設(shè)立了業(yè)務(wù)咨詢臺(tái),為客戶提供用電咨詢,、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、疑難解答,,并詳細(xì)記錄了客戶對電力工作的意見和建議,。同時(shí),工作人員為客戶講解了安全用電小常識(shí),、用電報(bào)裝流程,、居民階梯電價(jià)政策的執(zhí)行以及智能電表、光伏發(fā)電、微信服務(wù),、電力設(shè)施保護(hù)等相關(guān)內(nèi)容,。活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料800余份,、受理客戶業(yè)務(wù)咨詢15起,。(吳愛蓮)
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