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    暑期,，家長帶著孩子外出旅游,，飽覽山川美景本是件幸福的事情,?？蓜⒚利悾ɑ﹨s在旅游途中,，意外受傷,，這突如其來的變故影響了家人繼續(xù)游玩的興致,。劉美麗受傷沒有得到相應的保險賠償,，這是什么原因造成的,？外出旅游買保險究竟該注意什么問題,？今天的《普法》欄目就與您聊聊游客在旅行過程中受傷后，如何維護自身權益,。

    外出旅游受傷

    趁著孩子放假,，劉美麗一家人前往某地游玩。在游覽景區(qū)時,，劉美麗不小心摔傷,，導致腿部骨折,。

    事后，劉美麗才知道,，旅行社并沒有按合同約定在出發(fā)前為游客辦理旅游意外保險,，因此不能獲得保險公司理賠，劉美麗遂要求旅行社承擔賠償責任,。

    旅行社是否必須為游客辦理旅游意外保險呢,？若沒有辦理保險，旅行社應該為游客的損失擔責嗎,？

    律師以案說法

    就劉美麗的遭遇與疑問,，山西金貝臨汾律師事務所律師韓晶給出了解釋，旅游意外保險屬于商業(yè)性質(zhì)的保險,，主要靠當事人自愿投保,，一般情況下旅行社沒有為游客辦理旅游意外保險的法定強制義務。但值得注意的是,，如果當事人在旅游合同中約定由旅行社購買辦理旅游意外保險,，或者旅行社承諾為游客辦理旅游意外保險，則旅行社應當履行該項約定或承諾,，否則將構成違約,，應對游客的損失承擔相應責任。

    韓晶表示,，現(xiàn)實生活中,，如果游客發(fā)生意外傷害進而對旅行社提出法律訴訟時，旅行社是否盡到了安全保障義務,，往往成為判斷旅行社有無過錯或者存在違約行為的關鍵,。一般來說，游客在旅行過程中,，旅行社的安全保障義務主要包括告知,、危險警示、協(xié)助和采取一定的防范措施等,。

    根據(jù)《民法通則》和《合同法》的有關規(guī)定,，游客在旅行過程中遭受意外傷害，可以選擇侵權或違約來向旅行社主張權利,。如果游客選擇侵權訴求,，旅行社必須對游客遭受意外傷害存在過錯，否則旅行社一般免責,。如果游客選擇違約訴求,，則要看游客與旅行社之間的合同約定，此時如果旅行社沒有遵守合同約定并導致游客遭受意外傷害,，旅行社應承擔違約責任,。

    對此,，韓晶還提醒廣大游客，旅行社責任險是旅行社強制投保的險種,，根據(jù)該責任險規(guī)定,，由旅行社責任造成的旅游者人身傷亡，旅游者因治療支出的交通,、醫(yī)藥費,；旅游者行李、物品丟失,、損壞或被盜等損失,，保險公司都可以負責理賠。對于旅游途中如果發(fā)生意外傷害事故,，是由于不可抗力或者旅游者自身過失所致,，則不屬于旅行社的責任范圍，游客不能獲得保險理賠,。所以,，市民在外出游玩時，旅行社沒有承諾或約定為游客購買意外傷害險的情況下,，游客本人最好再購買一份游客意外保險,，以便取得雙重保障。同時提醒游客,，發(fā)生意外事故后,，應該及時收集相關醫(yī)院出具的證據(jù)，如診斷證明,、化驗收據(jù)、意外事故證明等,，因保險公司必須依據(jù)這些證據(jù)來認定事故的責任,、確認賠償數(shù)額。

    記者祁欣