臨汾新聞網(wǎng)訊 “笑一下,好,,低頭伸脖子,。”走進花瓣攝影館拍婚紗照的工作現(xiàn)場,,一個男孩舉著照相機趴在地上對著正在拍照的顧客說,一個女孩則在旁邊舉著道具輔助拍攝,。
這個男孩叫王東,,女孩叫鄭金,他們是工作中的最佳拍檔,,一個負責(zé)攝影,,一個負責(zé)化妝,這對拍檔是趙先生推薦給本報的“最美店小二”,。
工作中的苦與樂兩個人在影樓工作已經(jīng)6年有余,,多年的磨合讓他們在工作中有了足夠的默契。鄭金說,,攝影師很辛苦,,每個鏡頭要做到完美,就經(jīng)常需要趴著,、躺著,、蹲著、坐著,,姿勢看起來比顧客還要多,。有一次去青海旅拍,要以湖水為背景,,王東在湖水里拍完,,渾身上下濕透了。
進入三伏天后,,拍照大多在棚里進行,,雖然攝影棚里有空調(diào),但顧客止不住流汗,拍不了幾張妝容就會變花,。這時,,鄭金就得為顧客補妝,協(xié)助攝影師工作,,忙得汗流浹背,。
工作中有苦但也有樂,看著自己拍出來的作品那么美,,兩個人心里特別有成就感,,顧客對照片的滿意就是他們最大的快樂。王東,、鄭金經(jīng)常相伴去全國各地旅拍,,能夠一邊旅游一邊拍照,對他們也是一種享受,。從事這個行業(yè),,我還是樂在其中的,看最美的風(fēng)景,、拍最美的照片,,值了?!蓖鯑|說,。
服務(wù)中的點與滴“優(yōu)秀員工”的榮譽不是憑空而來的,全靠兩個人一起用心服務(wù)顧客點滴積累而來,。
“以顧客為本”是兩個人服務(wù)顧客的理念,。從接單開始,鄭金就要對每個顧客負責(zé),,一直到拍照結(jié)束,,尤其是婚紗攝影服務(wù)得一直負責(zé)到顧客婚禮結(jié)束后才算告結(jié)。
其中的每個細節(jié),、每個環(huán)節(jié)都要給顧客講述清楚所有的注意事項,。
“沒有人天生會拍照,,拍的時間長了顧客也會煩躁,,我們就得順從顧客的意見,積極調(diào)動氛圍,,緩和顧客的情緒,。”王東說,,婚紗照一般一拍就是一整天,,從早上一直拍到晚上,每天說的最多的一句話就是‘低頭伸脖子,笑一個’,,有時候喊的嗓子都啞了,。”“我倆用心服務(wù)能獲得顧客的肯定最開心了,。一次有一對新人來我們店咨詢照相事宜,,對于我們的服務(wù)他們感慨道‘來到這兒感覺像是回到了娘家’。聽完這話,,我心里特別高興,。”鄭金說起顧客對他們服務(wù)的評價,,一臉開心,,我和王東會繼續(xù)堅持下去,更好地服務(wù)大家,?!?/p>
記者 張?zhí)鹛?/strong>
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