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臨汾城事:新車有瑕疵 商家賠巨款

2018-01-02 20:28:39 來源:臨汾新聞網(wǎng)

    臨汾新聞網(wǎng)訊 2017年4月份,,消費(fèi)者王先生在某汽車銷售公司購買了一輛某品牌運(yùn)動(dòng)轎車。

    接車幾天后,,王先生發(fā)現(xiàn)該車前保險(xiǎn)杠有被拆裝過的痕跡,,因?yàn)閮蛇吙p隙有細(xì)微的區(qū)別,王先生懷疑自己購買的是一輛事故車,。隨后與商家協(xié)商要求更換一輛新車,,并給予必要經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但該訴求并未得到對方回應(yīng),。隨即,,王先生向有關(guān)部門進(jìn)行了投訴。

    根據(jù)《消法》第二十四條規(guī)定“經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定,、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換,、修理等義務(wù),。

    沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日退貨,;七日后符合法定解除合同條件的,,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除條件的,,可以要求經(jīng)營者履行更換,、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨,、更換,、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用,?!薄逗贤ā返谝话倭闫邨l對合同履行中的違約行為承擔(dān)責(zé)任的方式做了一般性規(guī)定“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任,?!钡谝话僖皇粭l規(guī)定“質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任,。對違約責(zé)任沒有約定或者約定不明確,,依照本法第六十一條規(guī)定仍不能確定的,受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小,,可以合理選擇要求對方承擔(dān)修理,、更換、重作,、退貨,、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任?!?/p>

    最終,,經(jīng)過一番調(diào)解,,雙方達(dá)成一致協(xié)議,。汽車銷售公司一次性賠償王先生3.8萬元;更換原廠保險(xiǎn)杠,、底盤護(hù)板,。

    通過本案例,有關(guān)部門提醒廣大消費(fèi)者,,根據(jù)《消法》的有關(guān)規(guī)定,,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍,;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元,。

    同時(shí),,法律另有規(guī)定,經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,,仍然向消費(fèi)者提供,,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照相關(guān)規(guī)定賠償損失,,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償,。記者成華

    


     

責(zé)任編輯:付基恒

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