臨汾新聞網(wǎng)訊 “中間掛拉花,,兩邊掛燈籠,。”“慢點!慢點!拉花再往前移一點,?!薄?月30日,,臨汾火車站售票廳內(nèi),工作人員正忙著掛燈籠串,、中國結(jié),,貼窗花……一個個紅燈籠,,烘托出一派喜慶的景象,令來往的旅客提前感受到了濃濃的春節(jié)氛圍,。
“今天一大早,,我們便開始裝飾候車室、售票大廳,,為的就是讓旅客感受回家的溫暖,,同時也借著春運,對消防,、電器,、線路等設(shè)備全部進行檢修,確保春運期間各項設(shè)備正常運行,?!闭f罷,臨汾火車站后勤室的工作人員孟亞萍又忙碌了起來,。
“春運期間客流量增加,,為了滿足旅客出行需求,臨汾火車站增加臨時列車一對,,K4098河津至北京,、K4097北京至臨汾,預(yù)計今年春運期間將發(fā)送旅游19萬人次,,客流高峰期出現(xiàn)在年后,,從正月初三到初五是探親流、初六到初十是上班流,、十五到二十是學(xué)生流,。”侯馬車務(wù)段臨汾站客運值班人員田園介紹說,。
春運期間,,安保問題最為關(guān)鍵。候車室內(nèi),,安檢員手持手檢儀正在對旅客仔細地進行檢查,,腰部、背部,、腳踝……
為了確保春運期間旅客安全出行,,臨汾車站派出所通過開展培訓(xùn),提升了安檢隊員的檢查核控力度,,要求每位工作人員做到操作規(guī)范,、用語文明,不讓一件違禁品進站上車,。除此之外,,臨汾車站派出所還在售票廳、候車室,、站臺等人員密集區(qū)域加大警力部署,,加強重點時段巡邏巡控力度,并聯(lián)合市公安局直屬分局,、臨汾火車站等相關(guān)單位,,定期開展反恐應(yīng)急演練,始終保持轄區(qū)高壓嚴管態(tài)勢,,確保旅客平安出行,。
一場溫馨的旅途,離不開溫馨的服務(wù),。春運期間,,大西高鐵臨汾西站充分發(fā)揮“堯都新旅”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌示范引領(lǐng)作用,重點加強對旅客中轉(zhuǎn)換乘導(dǎo)乘,、餐飲商品導(dǎo)購,、物品遺失旅客幫轉(zhuǎn)等服務(wù),最大限度方便旅客出行,。此外,,還成立了旅客幫扶隊和乘降小分隊,重點對老,、弱,、病、殘,、孕等重點旅客的特殊需求進行幫扶,,確保他們出行方便;加強站臺旅客秩序引導(dǎo)工作,組織旅客快上快下,,維護春運安全環(huán)境,,確保平安春運、有序春運,、溫馨春運,,讓旅客體驗更美好。
“目前,大西高鐵臨汾西站開行動車組列車共60列,,遇到客流高峰期時,,我們會根據(jù)客流量,立即啟動應(yīng)急方案,,隨時加開高峰線動車組,,滿足旅客出行需求?!本腿绾螒?yīng)對客流高峰,,大西高鐵臨汾西站站長武春原對記者說,。
為了讓旅客盡快、盡早踏上回家路,,今年春運期間的購票,、支付方式發(fā)生了許多變化:取消了易地票手續(xù)費,推出互聯(lián)網(wǎng)接續(xù)換乘推薦,、動車組選座,、“鐵路12306”微信小程序、“余票查詢”等信息化,、智能化購票新服務(wù),,旅客購票支付可以通過售票窗口、12306網(wǎng)站推出微信,、支付寶掃碼支付,,讓旅客購票、支付更方便,。另外,,大西高鐵臨汾西站還為務(wù)工人員開設(shè)了專窗受理,建立愛心購票通道,,為重點地區(qū)的務(wù)工人員開展精準售票服務(wù),,讓他們享受到更多便利。
記者 段小婷
責(zé)任編輯: 吉政