圖為民警正在向市民宣傳“一網(wǎng)通一次辦”平臺,。
臨汾新聞網(wǎng)訊 日前,,山西公安審批服務(wù)“一網(wǎng)通一次辦”平臺在全省范圍全面上線運行,老百姓可以通過該平臺隨時辦理相關(guān)公安審批服務(wù)業(yè)務(wù),,實實在在享受到便利,、快捷、貼心的創(chuàng)新型公安審批服務(wù),。那么,,這個平臺有哪些特色服務(wù)?我們又該如何注冊呢,?記者專訪了市公安局黨委委員,、直屬分局局長崔仲亮。
這是一個什么平臺,?
崔仲亮告訴記者,,山西公安審批服務(wù)“一網(wǎng)通一次辦”平臺,依托山西“一云多網(wǎng),、兩級中心”公安大數(shù)據(jù)架構(gòu),,構(gòu)建“服務(wù)集成——數(shù)據(jù)匯聚——信息流轉(zhuǎn)一網(wǎng)通,、網(wǎng)上預(yù)約——綜合受理——限時審批一次辦”服務(wù)模式,具有“全省域,、全覆蓋,、全流程”三大特點。
一是“全省域”,,即全省一張網(wǎng):通過打通內(nèi),、外數(shù)據(jù)壁壘,實現(xiàn)了跨地區(qū),、跨部門,、跨警種數(shù)據(jù)匯聚、信息共享,,真正做到了全省一張網(wǎng),;通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、流程再造,,形成了省,、市、縣,、所隊四級公安便民服務(wù)體系,,群眾可通過微信端平臺統(tǒng)一入口登陸,實現(xiàn)線下線上無差別受理,、同標(biāo)準(zhǔn)辦理,。二是“全覆蓋”,即業(yè)務(wù)全覆蓋:平臺涵蓋了254項審批服務(wù)項目,,其中95%以上的項目可實現(xiàn)“一次辦”,,85%以上的數(shù)量可實現(xiàn)“一網(wǎng)通”,每年將有5000萬人次到公安機(jī)關(guān)辦事實現(xiàn)“一次辦”,,讓群眾實實在在感受到最便利,、最快捷、最貼心,。三是“全流程”,,即全流程上線:平臺打通了“網(wǎng)上認(rèn)證、網(wǎng)上咨詢,、網(wǎng)上預(yù)約,、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上辦理,、網(wǎng)上支付,、網(wǎng)上查詢、快遞直達(dá)、網(wǎng)上反饋”等全流程辦理閉合環(huán)路,,實現(xiàn)了全事項公開,、全流程可溯、全方位監(jiān)督,,構(gòu)建了公正,、透明、便捷,、高效的公安服務(wù)體系,,做到了審批服務(wù)網(wǎng)上辦、服務(wù)群眾零距離,。
注冊流程是什么,?
關(guān)注“一網(wǎng)通一次辦”平臺步驟:1.微信掃描二維碼并點擊關(guān)注,。2.點擊界面下方的“民生警務(wù)”,。3.點擊界面下方的“用戶中心”。4.按提示步驟操作:驗證手機(jī)號,,上傳身份證,。
實名注冊后即可辦理戶政、出入境,、治安,、消防、交管等多項業(yè)務(wù),。在特色服務(wù)方面,,平臺開設(shè)了智能客服,預(yù)約上門服務(wù)等特色業(yè)務(wù),。智能客服,,就是運用人工智能技術(shù),設(shè)置了具有學(xué)習(xí)能力的在線警務(wù)小助手,,可通過語音或文字與群眾交流,,全天候指引服務(wù)群眾辦事。對于特殊群體,,還提供預(yù)約上門服務(wù):就是對特殊群體,,比如因年老體弱、身體傷殘等原因臥床不起,、行動不便的群眾,,設(shè)置了在線預(yù)約上門服務(wù)功能,通過預(yù)約民警可上門提供辦戶辦證等服務(wù),。
民生警務(wù)無小事,。崔仲亮說,省公安廳推進(jìn)“一網(wǎng)通一次辦”平臺,是深入貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的生動實踐,,是踐行以人民為中心發(fā)展思想的具體舉措,。這個平臺的開通,就是把公安機(jī)關(guān)面向群眾,、企業(yè)的行政審批事項,,深度整合、集約辦理,,通過信息化,、數(shù)字化建設(shè),打通便民利企服務(wù)“最后一公里”,,真正實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路,,讓群眾少跑腿,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感,、幸福感和滿意度,。
連日來,為不斷提升平臺知曉率,,使這一惠民工程惠及人民群眾,,該局通過懸掛標(biāo)語橫幅、張貼宣傳海報,、發(fā)放宣傳資料,、主動向辦事群眾介紹平臺等方式,幫助群眾注冊和使用平臺,。自平臺開通以來,,通過該平臺辦理戶口簿補(bǔ)發(fā)、換發(fā),,臨時居民身份證申領(lǐng),,邊境通行證辦理等業(yè)務(wù)85人/次。
記者 白潔 文/圖
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