圖為民警正在向市民宣傳“一網(wǎng)通一次辦”平臺(tái)。
臨汾新聞網(wǎng)訊 日前,,山西公安審批服務(wù)“一網(wǎng)通一次辦”平臺(tái)在全省范圍全面上線運(yùn)行,,老百姓可以通過該平臺(tái)隨時(shí)辦理相關(guān)公安審批服務(wù)業(yè)務(wù),,實(shí)實(shí)在在享受到便利,、快捷、貼心的創(chuàng)新型公安審批服務(wù),。那么,,這個(gè)平臺(tái)有哪些特色服務(wù)?我們又該如何注冊呢,?記者專訪了市公安局黨委委員,、直屬分局局長崔仲亮。
這是一個(gè)什么平臺(tái),?
崔仲亮告訴記者,,山西公安審批服務(wù)“一網(wǎng)通一次辦”平臺(tái),依托山西“一云多網(wǎng),、兩級中心”公安大數(shù)據(jù)架構(gòu),,構(gòu)建“服務(wù)集成——數(shù)據(jù)匯聚——信息流轉(zhuǎn)一網(wǎng)通、網(wǎng)上預(yù)約——綜合受理——限時(shí)審批一次辦”服務(wù)模式,,具有“全省域,、全覆蓋、全流程”三大特點(diǎn),。
一是“全省域”,,即全省一張網(wǎng):通過打通內(nèi)、外數(shù)據(jù)壁壘,,實(shí)現(xiàn)了跨地區(qū),、跨部門、跨警種數(shù)據(jù)匯聚,、信息共享,,真正做到了全省一張網(wǎng);通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、流程再造,,形成了省,、市、縣,、所隊(duì)四級公安便民服務(wù)體系,,群眾可通過微信端平臺(tái)統(tǒng)一入口登陸,實(shí)現(xiàn)線下線上無差別受理,、同標(biāo)準(zhǔn)辦理,。二是“全覆蓋”,即業(yè)務(wù)全覆蓋:平臺(tái)涵蓋了254項(xiàng)審批服務(wù)項(xiàng)目,,其中95%以上的項(xiàng)目可實(shí)現(xiàn)“一次辦”,,85%以上的數(shù)量可實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通”,每年將有5000萬人次到公安機(jī)關(guān)辦事實(shí)現(xiàn)“一次辦”,,讓群眾實(shí)實(shí)在在感受到最便利,、最快捷、最貼心,。三是“全流程”,,即全流程上線:平臺(tái)打通了“網(wǎng)上認(rèn)證、網(wǎng)上咨詢,、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上申請,、網(wǎng)上辦理,、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上查詢,、快遞直達(dá),、網(wǎng)上反饋”等全流程辦理閉合環(huán)路,實(shí)現(xiàn)了全事項(xiàng)公開,、全流程可溯,、全方位監(jiān)督,構(gòu)建了公正,、透明,、便捷、高效的公安服務(wù)體系,,做到了審批服務(wù)網(wǎng)上辦,、服務(wù)群眾零距離。
注冊流程是什么,?
關(guān)注“一網(wǎng)通一次辦”平臺(tái)步驟:1.微信掃描二維碼并點(diǎn)擊關(guān)注,。2.點(diǎn)擊界面下方的“民生警務(wù)”。3.點(diǎn)擊界面下方的“用戶中心”,。4.按提示步驟操作:驗(yàn)證手機(jī)號,,上傳身份證,。
實(shí)名注冊后即可辦理戶政、出入境,、治安,、消防、交管等多項(xiàng)業(yè)務(wù),。在特色服務(wù)方面,,平臺(tái)開設(shè)了智能客服,預(yù)約上門服務(wù)等特色業(yè)務(wù),。智能客服,,就是運(yùn)用人工智能技術(shù),設(shè)置了具有學(xué)習(xí)能力的在線警務(wù)小助手,,可通過語音或文字與群眾交流,,全天候指引服務(wù)群眾辦事。對于特殊群體,,還提供預(yù)約上門服務(wù):就是對特殊群體,,比如因年老體弱、身體傷殘等原因臥床不起,、行動(dòng)不便的群眾,,設(shè)置了在線預(yù)約上門服務(wù)功能,通過預(yù)約民警可上門提供辦戶辦證等服務(wù),。
民生警務(wù)無小事,。崔仲亮說,省公安廳推進(jìn)“一網(wǎng)通一次辦”平臺(tái),,是深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的生動(dòng)實(shí)踐,,是踐行以人民為中心發(fā)展思想的具體舉措。這個(gè)平臺(tái)的開通,,就是把公安機(jī)關(guān)面向群眾,、企業(yè)的行政審批事項(xiàng),深度整合,、集約辦理,,通過信息化、數(shù)字化建設(shè),,打通便民利企服務(wù)“最后一公里”,,真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿,,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感,、幸福感和滿意度。
連日來,為不斷提升平臺(tái)知曉率,,使這一惠民工程惠及人民群眾,,該局通過懸掛標(biāo)語橫幅、張貼宣傳海報(bào),、發(fā)放宣傳資料,、主動(dòng)向辦事群眾介紹平臺(tái)等方式,幫助群眾注冊和使用平臺(tái),。自平臺(tái)開通以來,,通過該平臺(tái)辦理戶口簿補(bǔ)發(fā)、換發(fā),,臨時(shí)居民身份證申領(lǐng),,邊境通行證辦理等業(yè)務(wù)85人/次。
記者 白潔 文/圖
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