臨汾新聞網(wǎng)訊(記者成華)為了進一步規(guī)范臨汾市通訊行業(yè)重點領(lǐng)域秩序,、保障消費者合法權(quán)益,9月12日,,市工商局召集中國移動臨汾分公司,、中國聯(lián)通臨汾分公司進行行政約談,。
約談會上,該局指出了通訊行業(yè)重點領(lǐng)域日常經(jīng)營目前存在的問題,,以及進一步優(yōu)化電信市場秩序,,維護消費者合法權(quán)益的重要性,。12315消費者投訴舉報中心就目前市級12315電話接聽順暢度問題以及消費者反饋的問題進行了通報,。同時,該局工作人員就通訊行業(yè)重點領(lǐng)域日常監(jiān)管做了重點通報,,通報了2018年1—8月份移動臨汾分公司,、聯(lián)通臨汾分公司投訴情況及存在問題,針對 問題希望能夠全面提升責任意識,,承擔社會責任,,規(guī)范經(jīng)營自律機制,提高服務質(zhì)量,。
會上,,工商部門就召開此次約談會的必要性作了說明,并要求移動及聯(lián)通重視通報問題,,認真整改,,站在政治高度,全力配合工商管理部門做好消費者權(quán)益保護工作?,F(xiàn)場,,來自中國移動臨汾分公司、中國聯(lián)通臨汾分公司的參會代表紛紛表示,,要按照工商部門整改目標和要求,,進一步強化企業(yè)自律意識,認真落實整改通報內(nèi)容,,加強企業(yè)的自糾自查,,正面回應廣大消費者的問題,主動擔當企業(yè)責任及社會責任,,全力以赴助力全省旅發(fā)大會的勝利召開,。
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