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　　臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 柴云祥) 11月28日,，臨汾燃氣公司召開“福氣寶”手機APP應用客戶端上線發(fā)布會，標志著該平臺正式上線,?！案鈱殹笔菫閺V大市民提供各類燃氣業(yè)務和便民服務的手機APP軟件，目前已具備燃氣交費,、燃氣報裝、業(yè)務咨詢,、燃氣具商城,、燃氣保險預約五項主要功能,，能夠為廣大市民群眾提供更及時、便捷,、全面的智慧服務,，將成為臨汾燃氣提升服務水平、拓展增值業(yè)務的重要助手,。

　　“福氣寶”手機APP是臨汾燃氣公司遵循“燃氣+差異化增值服務”的特色和思路,，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，將公司與燃氣用戶通過網(wǎng)絡進行互聯(lián)互通,，并以燃氣交費業(yè)務的網(wǎng)上辦理作為突破口,，進而延伸到燃氣商品銷售、燃氣險推介,、社區(qū)服務等更廣領(lǐng)域,，全力打造以“互聯(lián)網(wǎng)+燃氣服務”為核心的新型綜合電子商務平臺。

　　在燃氣交費方面,，該平臺在不影響現(xiàn)有燃氣收費渠道的基礎上,，直接打通銀聯(lián)在線支付接口，選擇支付寶,、微信支付,、銀聯(lián)支付三種支付方式，為使用普表的燃氣用戶提供網(wǎng)上交費快捷通道,，可實現(xiàn)用戶足不出戶輕松交費,。此外，用戶還能夠進行燃氣卡余額,、歷史消費,、交費記錄的查詢，做到明明白白消費,。

　　在燃氣報裝方面,，新申請安裝燃氣用戶可以通過‘燃氣報裝’界面了解新用戶申請安裝受理項目辦理流程，點擊‘申請報裝’可在手機端進行申請,，按照要求填寫燃氣安裝申請表并提交即可完成網(wǎng)上申請,，實現(xiàn)了新用戶從上門辦理到網(wǎng)上辦理的轉(zhuǎn)變，進一步簡化了報裝流程,，全面提升了新用戶報裝申請效率,，為用戶提供了更加高效便捷的服務。

　　在業(yè)務咨詢方面,，“福氣寶”APP的業(yè)務咨詢板塊涵蓋了用戶在使用燃氣時的常見問題解答,，用戶通過“燃氣幫助中心”就能輕松了解燃氣使用中的相關(guān)問題。

　　該平臺利用商城模塊專項進行燃氣具的銷售,，設置不同燃氣具品類和價格,，依托所售商品的優(yōu)良品質(zhì),、優(yōu)惠的價格、完善的商品配送及售后服務保障,，能夠滿足不同客戶的需求,，使客戶不用再東奔西跑，實現(xiàn)銷售安裝測試一體化服務,。此外,，用戶可以通過“燃氣保險”界面直接進行網(wǎng)上預約，預約成功后有專業(yè)保險人員為用戶提供貼心服務,。

　　臨汾燃氣公司黨委書記,、董事長、經(jīng)理杜宇峰表示,，“福氣寶”APP客戶端上線啟動后,，將完全改變傳統(tǒng)的服務和銷售模式，充分展現(xiàn)公司服務內(nèi)容和產(chǎn)品,，呈現(xiàn)符合用戶需要的服務信息,。今后公司所有的服務和所有銷售的產(chǎn)品，都將逐步改變單純?nèi)霊舴蘸腿霊翡N售的模式,，隨時隨地通過“福氣寶”移動客戶端向廣大用戶提供全新的服務,，希望這項便民、惠民,、利民措施順利落地,、廣泛應用，更好地為廣大市民提供及時,、便捷,、全面的智慧服務,實現(xiàn)“美好生活，從臨燃開始”的目標,。