臨汾新聞網(wǎng)訊 “您好,,對(duì)于您的評(píng)價(jià),,我們深感遺憾,也對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)給您帶來(lái)的不快表示歉意,為表示誠(chéng)意,,我們將為您贈(zèng)送價(jià)值30元的禮品,,希望能夠得到您的諒解……”2018年12月,,家住市區(qū)平陽(yáng)南街的王先生,,在一次網(wǎng)購(gòu)后因?yàn)閷?duì)網(wǎng)購(gòu)回來(lái)的商品不滿意,給了網(wǎng)店一個(gè)“差評(píng)”。隨后,該網(wǎng)店客服人員先后多次撥打電話表示歉意,,還提出要贈(zèng)送價(jià)值30元的禮品,。面對(duì)網(wǎng)店的誠(chéng)意,王先生隨后取消了差評(píng),,接受了這份禮品。
可沒想到的是,這份禮品差點(diǎn)讓他成為網(wǎng)點(diǎn)刷單造假的“幫兇”,。
“當(dāng)時(shí)他們說禮品價(jià)值30元,我感覺還是很劃算的,,可沒想到,,所謂的禮品寄來(lái)之后,里面竟然只裝了兩小袋洗衣粉,,怎么看都不像30元的產(chǎn)品,,隨后我就問他們的客服,果然,,他們說這兩小包洗衣粉值兩元錢,,因?yàn)橄匆路鄣臄?shù)量有限,所以只能分成15次總共30包給我陸續(xù)投遞來(lái),?!蓖跸壬f,當(dāng)時(shí)他實(shí)在想不明白,,就算這些禮品是洗衣粉,,那多等一段時(shí)間,湊夠了一次性投遞來(lái)不就完事了嗎,?為什么還要分成15次,?難道投遞不需要花錢?網(wǎng)店到底打的什么算盤,?為了消除“差評(píng)”而主動(dòng)道歉,,還搭送禮品,可這樣送禮品的,,王先生卻從來(lái)沒有見過,。“過年時(shí),我把這件事說給親友們聽,,大家都說,,我這是被店家給騙了,網(wǎng)店打著送禮的旗號(hào),,其實(shí)是在刷單,!”王先生說,在朋友的介紹下,,他仔細(xì)查看了每一次寄送洗衣粉的包裹信息,,包裹單上只標(biāo)有一個(gè)字母和數(shù)字組成的型號(hào)代碼。隨后,,他又點(diǎn)開網(wǎng)店查看所銷售商品的各類型號(hào),,果然一模一樣。
“這是赤裸裸的欺騙,?!蓖跸壬f,從去年12月到今年的3月10日,,那家網(wǎng)店已經(jīng)給他遞送過10件快遞,,一共20包洗衣粉。他察覺后,,詢問網(wǎng)店客服,,客服卻表示拿禮品自然要對(duì)他們有一點(diǎn)小小的支持,反正客戶沒有損失,,又有東西拿,,何必這樣較真”等等。
王先生通過網(wǎng)絡(luò)查看了很多關(guān)于“刷單”的信息,,深知“刷單”對(duì)消費(fèi)者帶來(lái)的損失,,所以他投訴了這家網(wǎng)店。
記者楊全
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