臨汾新聞網(wǎng)訊 “您好,,對于您的評價,我們深感遺憾,,也對我們的產(chǎn)品和服務(wù)給您帶來的不快表示歉意,,為表示誠意,我們將為您贈送價值30元的禮品,,希望能夠得到您的諒解……”2018年12月,,家住市區(qū)平陽南街的王先生,在一次網(wǎng)購后因為對網(wǎng)購回來的商品不滿意,,給了網(wǎng)店一個“差評”,。隨后,該網(wǎng)店客服人員先后多次撥打電話表示歉意,,還提出要贈送價值30元的禮品,。面對網(wǎng)店的誠意,王先生隨后取消了差評,,接受了這份禮品,。
可沒想到的是,這份禮品差點(diǎn)讓他成為網(wǎng)點(diǎn)刷單造假的“幫兇”,。
“當(dāng)時他們說禮品價值30元,,我感覺還是很劃算的,可沒想到,,所謂的禮品寄來之后,,里面竟然只裝了兩小袋洗衣粉,怎么看都不像30元的產(chǎn)品,,隨后我就問他們的客服,,果然,他們說這兩小包洗衣粉值兩元錢,,因為洗衣粉的數(shù)量有限,,所以只能分成15次總共30包給我陸續(xù)投遞來?!蓖跸壬f,,當(dāng)時他實在想不明白,就算這些禮品是洗衣粉,,那多等一段時間,,湊夠了一次性投遞來不就完事了嗎?為什么還要分成15次,?難道投遞不需要花錢,?網(wǎng)店到底打的什么算盤?為了消除“差評”而主動道歉,,還搭送禮品,,可這樣送禮品的,王先生卻從來沒有見過,?!斑^年時,我把這件事說給親友們聽,,大家都說,,我這是被店家給騙了,,網(wǎng)店打著送禮的旗號,其實是在刷單,!”王先生說,,在朋友的介紹下,他仔細(xì)查看了每一次寄送洗衣粉的包裹信息,,包裹單上只標(biāo)有一個字母和數(shù)字組成的型號代碼,。隨后,他又點(diǎn)開網(wǎng)店查看所銷售商品的各類型號,,果然一模一樣,。
“這是赤裸裸的欺騙?!蓖跸壬f,,從去年12月到今年的3月10日,那家網(wǎng)店已經(jīng)給他遞送過10件快遞,,一共20包洗衣粉。他察覺后,,詢問網(wǎng)店客服,,客服卻表示拿禮品自然要對他們有一點(diǎn)小小的支持,反正客戶沒有損失,,又有東西拿,,何必這樣較真”等等。
王先生通過網(wǎng)絡(luò)查看了很多關(guān)于“刷單”的信息,,深知“刷單”對消費(fèi)者帶來的損失,,所以他投訴了這家網(wǎng)店。
記者楊全
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