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臨汾:金融消費者,請守好你的“錢袋子”

2019-03-19 09:55:33 來源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 在今年全國兩會的政府工作報告中,,“金融消費者”一詞被頻繁提及,。隨著越來越多的人開始參與到金融領(lǐng)域消費活動中來,,如何加強金融消費者保護也成為廣大消費者關(guān)注的重點,。

  “金融消費者有8項基本權(quán)利,,每一項都與消費者息息相關(guān),?!?月6日,人行臨汾中心支行金融消費權(quán)益保護工作人員對記者講述了一個案例,,“市民張某在某銀行存款時,,經(jīng)銀行工作人員鑒定,其中有一張面額為100元的假幣,。該銀行工作人員未嚴格按照規(guī)定實施雙人收繳,。張某認為,該工作人員的收繳程序不規(guī)范,,有調(diào)包嫌疑,,便向當?shù)厝嗣胥y行投訴該銀行工作人員侵害了其知情權(quán)和財產(chǎn)安全權(quán)?!?/p>

  當?shù)厝嗣胥y行受理投訴后,,立即啟動調(diào)查程序,核實情況,。經(jīng)現(xiàn)場鑒定,,該工作人員雖收繳的100元紙幣確為假幣,但未履行雙人復(fù)核程序,。經(jīng)過調(diào)解,,該銀行工作人員向張某賠禮道歉,張某表示不再追究責任,。

  據(jù)了解,,2015年國家就出臺了相關(guān)文件,保障金融消費者的財產(chǎn)安全權(quán),、知情權(quán),、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)等8項基本權(quán)利,。金融消費者要增強維權(quán)意識,,發(fā)現(xiàn)金融機構(gòu)沒有按規(guī)定提供服務(wù)時,可以依法依規(guī)進行維權(quán),。

  如今,,銀行卡幾乎成為人手一張的金融工具,很多人持有的銀行卡可能不止一張,。銀行卡被盜刷案件時有發(fā)生,,使用銀行卡時需要注意些什么?

  “用卡安全,需要注意銀行卡用卡,、網(wǎng)上支付,、手機支付、ATM機等方面,?!眻蚨嫁r(nóng)商銀行現(xiàn)代支行大堂經(jīng)理路浩對記者說,,“安全使用銀行卡,首先要分清銀行卡的種類,,只有磁條的純磁條卡需要刷卡付款,,只帶芯片的金融IC卡需要插卡付款或者碰觸付款,磁條和芯片都有的復(fù)合卡既可刷,、又可插,,還能碰觸付款;其次,要增強金融風險防范意識,,注意保管好自己的銀行卡和身份證件,,主動清理本人名下的銀行賬戶和支付賬戶。銀行和支付機構(gòu)不會以任何理由要求個人提供密碼,、短信驗證碼等敏感信息,,或要求個人進行轉(zhuǎn)賬等涉及賬戶資金的操作?!?/p>

  市民祁智勇在市區(qū)一家盲人按摩店工作,。最近,在家人的幫助下,,祁智勇在手機上下載了語音軟件,,幫助他進行掃碼收付款,“以前靠摸紙幣上的盲文來辨別錢的真假,,現(xiàn)在‘?!囊宦暎X就進賬了,,既有語音播報又不用找零,,一部手機就能闖天下了!”

  隨著智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)越來越廣泛地滲透到人們生活的方方面面,手機支付也獲得了爆發(fā)式的增長,。人們通過手機進行購物,、轉(zhuǎn)賬、掃碼付費,、還信用卡,、訂車票、話費充值等日?;顒?。然而,手機支付帶來便捷的同時,,也潛伏著越來越多的安全風險,。

  路浩提醒廣大消費者要“擦亮眼睛”,守好“錢袋子”,?!敖ㄗh大家養(yǎng)成良好的手機使用習慣,,設(shè)置手機開機密碼,,不在手機里存身份證,、銀行卡照片;使用支付工具時,慎用公共電腦或免費WIFI;不掃不明二維碼,,不點不明鏈接;支付工具實名認證,,綁定身份證,防止丟失后被惡意找回秘密,?!薄∮浾?劉靜


     

責任編輯:張茜

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