臨汾北高速公路分公司開展收費業(yè)務技術比武暨文明禮儀競賽活動
臨汾新聞網訊(記者 鄭 軻 任 杰)為積極開展“改革創(chuàng)新,、奮發(fā)有為”大討論活動,練一流本領,,樹一流標桿,,創(chuàng)一流業(yè)績,進一步激發(fā)全體收費,、治超人員愛崗敬業(yè),、創(chuàng)先爭優(yōu)的工作熱情,山西交控集團有限公司臨汾北高速公路分公司于3月15日至4月16日組織開展“改革創(chuàng)新,、奮發(fā)有為”收費業(yè)務技術比武暨文明禮儀競賽活動,,14個收費站全體收費、治超人員全員參與,,比業(yè)務,、比技能、比服務,,在全公司營造了“學業(yè)務,、練技能、比服務”的比,、學,、趕,、超的良好氛圍。
本次收費業(yè)務技術比武暨文明禮儀競賽活動旨在推進崗位練兵,、崗位培訓,、技術比武,、服務創(chuàng)新,,著力培養(yǎng)員工的文明服務意識,引導員工在“改革創(chuàng)新,、奮發(fā)有為”大討論活動中以一流的標準展示一流的業(yè)績,。活動共分為筆試,、現(xiàn)場實操,、知識競賽、點鈔點卡,、情景劇展示等6個環(huán)節(jié),,采取全員競技、自下而上,、優(yōu)中選優(yōu)的方式進行比賽,,各參賽選手你追我趕,激烈角逐,,裁判員公平公正,,掀起一個又一個競賽新高潮。
競賽活動筆試現(xiàn)場,,參賽選手面對收費業(yè)務知識,、治超業(yè)務知識、學習強國知識要點,、“改革創(chuàng)新,、奮發(fā)有為”大討論知識要點試題,聚精會神,,沉著應戰(zhàn),,認真作答;競賽活動收費實操現(xiàn)場,,參賽選手規(guī)范的著裝,、真誠的微笑、誠摯的問候,、文明的服務,,從車型判斷、牌號輸入,、收款找零,、動作優(yōu)雅大方,,工作準確嫻熟,向司乘人員展示了良好的收費形象,。
點鈔點卡比賽環(huán)節(jié),,參賽選手表情嚴肅、從容冷靜,、運指如飛,、膽大心細、爭分奪秒,,只聽見鈔票發(fā)出的“沙…沙”聲和IC卡“嘟…嘟”聲,,整個比賽緊張而有序。場內比賽一樣牽動場外觀摩人員的情緒,,他們一邊觀看比賽細節(jié),,一邊總結經驗,生怕錯過每一個精彩的瞬間,。每一組選手們都各顯其能,,將指尖的風采發(fā)揮的淋漓盡致。
經過激烈的角逐,,洪洞收費站獲得業(yè)務技能比賽團體第一名,,臨汾收費站獲得文明禮儀展示第一名,蘇丹丹獲得個人第一名,。分公司對取得優(yōu)異成績的集體和個人進行了表彰及獎勵,。
通過“改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為”收費業(yè)務技術比武暨文明禮儀競賽活動,,極大地激發(fā)了員工的工作熱情,,提高了員工的操作技能與知識水平,展現(xiàn)了扎實的業(yè)務技能,、優(yōu)秀的綜合素質,、良好的精神風貌和團結協(xié)作的團隊精神。
責任編輯:鄭軻