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    臨汾新聞網(wǎng)訊 七年前買的一臺(tái)按摩儀,，因?yàn)榕浼p壞無法繼續(xù)使用。市民邱先生對(duì)老物件有著深厚的感情,，特別想修好它,。致電廠家，廠家表示生產(chǎn)方已經(jīng)被其他公司收購,，現(xiàn)在這套按摩儀已經(jīng)不生產(chǎn)了,。這可怎么辦，邱先生十分舍不得這臺(tái)按摩儀,。

    今年57歲的邱先生,，家住平陽南街，十幾年前患上了頸椎病,。

    2012年,，他的兒子從廣宣街一家醫(yī)療器械銷售店內(nèi)買了一臺(tái)按摩儀?！澳桥_(tái)按摩儀起初出現(xiàn)過故障,，我找當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)售后的一位叫李群的小伙子，修理無果后,，便換了一臺(tái)新的,，這臺(tái)新的再?zèng)]有出現(xiàn)過故障，我一用就是七年,?！鼻裣壬f，今年2月份,，他一不小心將按摩儀摔在地上,，震動(dòng)棒摔壞了。隨后,，他想找售后修一下,，可找了好幾周，發(fā)現(xiàn)原先銷售這套按摩儀的商家和售后都沒有了,，生產(chǎn)廠家也不存在了,。

    “兒子說給我買個(gè)新的，但我舍不得這個(gè)‘老伙計(jì)’,。于是,，我去各個(gè)電器修理店碰運(yùn)氣，沒想到一無所獲,，因?yàn)槟桥_(tái)按摩儀上的震動(dòng)設(shè)備是訂制的,，現(xiàn)在市場上的其他備用設(shè)備無法與之匹配?！鼻裣壬f,，無奈之下,，他突然想起那個(gè)叫李群的小伙子。當(dāng)時(shí),，他把李群的聯(lián)系方式記在了按摩儀的箱子上,，果然那個(gè)號(hào)碼還在。

    “打還是不打,？老伴說,，現(xiàn)在這個(gè)牌子的按摩儀都不生產(chǎn)了，人家也許都換工作了,，電話打過去也解決不了問題,，可我想試一試，如果能修,，哪怕出點(diǎn)錢都行,。”邱先生說,，隨后他打通了電話,，沒想到李群竟然愿意幫忙。

    “電話里,，李群說他之前代理了該品牌按摩儀的售后,，后來代理合同終止，他就不負(fù)責(zé)售后修理,，可既然是老顧客求助，他還是愿意幫忙的,?！鼻裣壬f，4月25日,，在按摩儀不能使用兩個(gè)多月后,，李群幫忙從外地購買到了合適的配件，并修好了按摩儀,。當(dāng)他支付修理費(fèi)時(shí),，李群卻只收取了配件費(fèi)用和郵寄費(fèi)用，修理費(fèi)只字不提,。

    “我很感謝李群這個(gè)小伙子,，他是一個(gè)講信用的人，我當(dāng)時(shí)麻煩人家時(shí)感覺很不好意思,，可他卻認(rèn)為既然他曾經(jīng)負(fù)責(zé)過這個(gè)商品的售后,，那就該負(fù)責(zé)到底?！鼻裣壬鸀槔钊旱倪@種行為點(diǎn)贊,。

    4月27日上午，記者通過邱先生提供的聯(lián)系方式，在南外環(huán)一家電器修理店內(nèi)找到了李群,。

    “其實(shí)邱先生要的零件,，在淘寶網(wǎng)上就有，只是老爺子不會(huì)上網(wǎng),，不知道怎么購買,，我就是幫忙買了，順手安裝了一下,，算不上大事,。”李群說,，作為家電維修人員,，幫助客戶解決問題本就是他的職責(zé)。

    只要顧客有需求,，就會(huì)盡力提供幫助,，是李群做生意的準(zhǔn)則。

    記者楊全