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    臨汾新聞網(wǎng)訊（記者成華）剛剛落幕的五一小長假,，讓廣大市民享受到了輕松,、愉悅的歡樂時(shí)光,。然而,，對(duì)于消費(fèi)者李女士來說，原本開心快樂的假期，卻因?yàn)橐粋€(gè)鍋?zhàn)兊檬拄[心,。

    “五一期間,，在某電視臺(tái)推出的一檔購物欄目中，我購買了一個(gè)宣稱既高效節(jié)能,，價(jià)格又相對(duì)實(shí)惠的電飯鍋,。誰知回來一使用，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)高效節(jié)能鍋比普通的鍋耗時(shí)還要長,?！崩钆空f，當(dāng)自己向商家提出退貨時(shí),，卻被一拖再拖,。

    據(jù)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作人員介紹，近年來,，電視購物以其方便,、快捷的優(yōu)勢被越來越多的消費(fèi)者所關(guān)注。然而,，這種購物方式在提供方便的同時(shí),，也不禁給消費(fèi)者帶來一些困擾，有的甚    至侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,。

    “從日常投訴情況來看,，涉及電視購物方面的主要表現(xiàn)為夸大產(chǎn)品功能，廣告宣傳與實(shí)際產(chǎn)品不符,；產(chǎn)品質(zhì)量不盡如人意，使用效果與廣告宣傳相差太遠(yuǎn),，宣傳樣品與實(shí)際產(chǎn)品不符,；電視購物廣告宣傳不詳細(xì)，大多介紹商品,，而很少介紹商品的廠名,、廠址，以及售后服務(wù)無保障等,?！笔邢M(fèi)者協(xié)會(huì)的工作人員提醒大家，面對(duì)電視購物,，應(yīng)提高自我防范意識(shí)和維權(quán)意識(shí),，謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱。

    “建議消費(fèi)者盡量到信譽(yù)好,、規(guī)模大,、售后服務(wù)完善的商家選購，理性對(duì)待電視購物中的廣告宣傳。多渠道,、多方面了解商品信息,，結(jié)合自身需求再購買。同時(shí),，要了解商品的生產(chǎn)廠家,、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)方式等重要信息,，務(wù)必先驗(yàn)貨后付款,。”此外,，消協(xié)工作人員提醒廣大消費(fèi)者,，購買商品時(shí)，一定要向?qū)Ψ街鲃?dòng)索取購貨憑證,，如發(fā)票,、三包卡、服務(wù)卡,、保修證等,，以便產(chǎn)生糾紛后做到有據(jù)可查，便于及時(shí)處理,。