臨汾新聞網(wǎng)訊 “本來是讓維修員給電腦裝下系統(tǒng),，結(jié)果鍵盤不能用了,，系統(tǒng)里的四個(gè)存儲盤也變成了一個(gè)?！?月16日下午,，家住華州路的王女士致電本報(bào)新聞熱線稱，當(dāng)天上午,，她將一臺筆記本電腦送到平陽北街一家電腦維修店,，委托維修師傅重新幫其裝下系統(tǒng)。等她將電腦拿回家后才發(fā)現(xiàn),，鍵盤竟然無法使用了,。
今年年初，王女士的女兒換了新電腦后,，把舊筆記本電腦留給了她,，并對其叮囑,，使用前一定要找專業(yè)師傅重裝系統(tǒng)。
“這臺筆記本電腦雖然運(yùn)行有點(diǎn)慢,，但功能都還好,，所以就想重裝系統(tǒng)后使用，維修過后拿回家一試才發(fā)現(xiàn),，鍵盤不能用了,！”王女士說，電腦維修前只是運(yùn)行慢,，維修后鍵盤竟然不能用了,，一定要找對方要個(gè)說法！當(dāng)天中午,，王女士在朋友的陪伴下來到電腦維修店,，因?yàn)榻o其維修的師傅不在店內(nèi)，他們在電話里進(jìn)行了溝通,，最終也沒達(dá)成協(xié)議,。“維修師傅說,，他只裝了系統(tǒng),，沒動(dòng)過鍵盤，如果鍵盤不能用,，責(zé)任不在他,。”王女士說,，聽到對方這樣說真是令人氣憤,。
6月17日上午，記者隨王女士再一次前往這家電腦維修店,，該店的店主聞?dòng)嵹s來,，主動(dòng)接過王女士的電腦，查找問題,?！巴跖康碾娔X在重裝系統(tǒng)后，系統(tǒng)盤沒有分區(qū),，如果她想要分區(qū),，我們可以幫她分。至于鍵盤無法使用,，是因?yàn)樗谑褂脮r(shí),，不小心用快捷鍵將鍵盤鎖住了?！钡曛髡f,，這臺電腦經(jīng)過系統(tǒng)重裝后,，運(yùn)行正常，鍵盤也沒有問題,，是王女士沒有搞清楚,。
在現(xiàn)場，店主就前一天店員的態(tài)度向王女士道歉,。“我們經(jīng)常會(huì)遇到一些不懂電腦運(yùn)行情況的顧客,，之前有位顧客,，因?yàn)殡娔X電池口的一個(gè)燈亮著，電腦死活打不開,，誤以為是電腦壞了,，無奈下找過來，原來竟然是因?yàn)樗央姵匮b反了,?！瘪R先生說，雖然王女士誤會(huì)在前,，但他還是要為店員的態(tài)度道歉,。
記者楊全
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