臨汾新聞網(wǎng)訊 “本來是讓維修員給電腦裝下系統(tǒng),，結(jié)果鍵盤不能用了,，系統(tǒng)里的四個存儲盤也變成了一個?！?月16日下午,，家住華州路的王女士致電本報新聞熱線稱，當天上午,，她將一臺筆記本電腦送到平陽北街一家電腦維修店,，委托維修師傅重新幫其裝下系統(tǒng)。等她將電腦拿回家后才發(fā)現(xiàn),，鍵盤竟然無法使用了,。
今年年初，王女士的女兒換了新電腦后,，把舊筆記本電腦留給了她,，并對其叮囑，使用前一定要找專業(yè)師傅重裝系統(tǒng),。
“這臺筆記本電腦雖然運行有點慢,，但功能都還好，所以就想重裝系統(tǒng)后使用,，維修過后拿回家一試才發(fā)現(xiàn),，鍵盤不能用了,！”王女士說,，電腦維修前只是運行慢，維修后鍵盤竟然不能用了,，一定要找對方要個說法,！當天中午，王女士在朋友的陪伴下來到電腦維修店,，因為給其維修的師傅不在店內(nèi),，他們在電話里進行了溝通，最終也沒達成協(xié)議,?！熬S修師傅說，他只裝了系統(tǒng)，沒動過鍵盤,，如果鍵盤不能用,，責任不在他?！蓖跖空f,，聽到對方這樣說真是令人氣憤。
6月17日上午,，記者隨王女士再一次前往這家電腦維修店,，該店的店主聞訊趕來，主動接過王女士的電腦,，查找問題,。“王女士的電腦在重裝系統(tǒng)后,，系統(tǒng)盤沒有分區(qū),，如果她想要分區(qū)，我們可以幫她分,。至于鍵盤無法使用,，是因為她在使用時，不小心用快捷鍵將鍵盤鎖住了,?！钡曛髡f，這臺電腦經(jīng)過系統(tǒng)重裝后,，運行正常,，鍵盤也沒有問題，是王女士沒有搞清楚,。
在現(xiàn)場,，店主就前一天店員的態(tài)度向王女士道歉?！拔覀兘?jīng)常會遇到一些不懂電腦運行情況的顧客,，之前有位顧客，因為電腦電池口的一個燈亮著,，電腦死活打不開,，誤以為是電腦壞了，無奈下找過來,，原來竟然是因為他把電池裝反了,。”馬先生說,，雖然王女士誤會在前,，但他還是要為店員的態(tài)度道歉,。
記者楊全
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