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　　臨汾新聞網(wǎng)訊“全網(wǎng)最低價,，錯過等一年”“限量1000份，拼手速的時刻來了” ……如今,，邊看網(wǎng)絡(luò)直播邊“剁手”,，已成為市民“宅生活”的一部分。但是,，一些人一時沖動,，跟著主播盲目“買買買”，在“錢沒少花”的同時遇上了退換難,、維權(quán)難等困擾,。

　　“不算不知道，一算嚇一跳,！”這不,，家住市區(qū)福利巷的“二胎媽媽”劉雅突然發(fā)現(xiàn)“錢包吃緊”。她本想通過直播購物給兩個女兒淘幾件便宜春裝,，沒想到竟迷上了“線上逛街”的樂趣,，繼而一發(fā)不可收拾，購買了一大堆吃的,、穿的,、用的，不過20天就消費了近5000元,。

　　一想到即將收到的信用卡賬單,，劉雅不由感到“壓力山大”。更令她犯愁的是,，“剁手”之后是后悔,。據(jù)她透露，同城實體商家常常借助抖音,、快手等視頻平臺來直播銷售,，她每每點進去，就忍不住“下單”,，有時買完就想退貨,。但是，商家總以“秒殺商品,，不退不換”來推脫,。她無奈地說：“貨款一旦轉(zhuǎn)入商家賬戶,，顧客就失去了‘主動權(quán)’?！?/p>

　　市民小金也面臨著同樣的難題,。她大倒苦水：“我刷直播時，從一個外地主播手里訂了一雙鞋,。還沒發(fā)貨,，我就發(fā)現(xiàn)自己買貴了，便找主播協(xié)商退款,，但被一口回絕,。由于我和主播不在一個城市，又是通過微信交易,，沒有該直播平臺交流記錄,，難以維權(quán)。此外,，我喜歡觀看購物網(wǎng)站知名主播的直播,。雖然這樣購物更有保障，但我總會被‘搶貨’的濃烈氛圍感染,，以至于稀里糊涂買了一些沒用的東西,。”

　　誘人的美食現(xiàn)場吃,、好看的衣服現(xiàn)場試……在小金看來,，“動態(tài)”的線上銷售模式，看似更加親切,、直接,，容易引起消費者的購買興趣。同時也可能存在價格信息不對稱,、售后服務(wù)堪憂等困擾,。

　　“直播‘帶貨’的體驗感更強，跟著‘大咖’主播購物也能享受相對實惠的價格,。最近,，我通過直播買了一些必需品，下單后直接配送到家,，安全也便利,。”家住青獅南街的楊女士客觀地說,，“直播雖好,，下單需謹(jǐn)慎。杜絕沖動消費的好辦法是,，為了需求才去看直播,，不是剛需絕不下手。在購物時,，務(wù)必選擇售后有保障的商家,，不要私下交易，同時保留好商家承諾,、支付憑據(jù),，維權(quán)時也有據(jù)可依?！?/p>

　　記者 李靜