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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 幾天前,，由北京開往韓城的K609次列車抵達侯馬站時，九旬老人宋海蓮在列車長,、列車員的幫助下順利出站,。離別時，老人與他們約定：“過幾天回北京,，還坐這趟車,。”

　　這個約定,，牽出了一段溫暖的旅途故事,。

　　據(jù)當(dāng)時值乘的列車長薛斌回憶，當(dāng)天23時50分,，列車即將從北京站始發(fā),，他們突然接到通知：一位90歲高齡的老人要去侯馬，但老人行動不便且無人陪伴,。于是,，薛斌和另一位列車長張志鵬迅速將老人攙扶上車，并將她的座位調(diào)至洗手間旁,。

　　安頓好老人后,，薛斌沒有急著離開。他一邊交代18號車廂列車員趙鋒務(wù)必照顧好老人,，一邊叮囑老人,，“您有什么需要，就盡管開口,，列車上的工作人員都是您的親人,。”

　　途中,，趙鋒對老人悉心照顧,，時時關(guān)注她的狀態(tài)和需求。老人口渴,，他主動幫對方接熱水;老人想上廁所,，他不僅將其攙扶至洗手間，還請求鄰座女旅客陪同照顧,。

　　快到侯馬站時,，張志鵬提前詢問老人是否有人接站。得到否定回答后,，他趕忙與侯馬站值班人員聯(lián)系,，委托對方送老人出站,。

　　到站后，當(dāng)侯馬站值班人員準(zhǔn)備推著老人出站時,，老人回過頭,，向一路幫助過她的工作人員說：“太感謝你們了，我過幾天回北京,，還要來看你們!”

　　張志鵬朝老人揮揮手,，笑著回應(yīng)：“不管您乘坐哪趟列車，都會得到一樣的貼心照顧,。我們隨時歡迎您!”

　　短暫的旅途,，溫暖的回憶。老人滿意的笑容,，就是對鐵路人最大的回報,。薛斌感慨道：“又逢暑運大考,，我們在做好疫情防控的同時,，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，全力為旅客打造一個安全,、舒適,、溫馨、便捷的出行環(huán)境,。旅客的滿意,，就是我們服務(wù)不斷進步的動力?！?/p>

　　記者 李靜