臨汾新聞網(wǎng)訊 許多原本對(duì)簿公堂的糾紛,,經(jīng)過訪調(diào)對(duì)接機(jī)制的有效工作,,矛盾得到及時(shí)化解,,這是在市訪調(diào)對(duì)接人民調(diào)解委員會(huì)經(jīng)常看到的情景,。我市及時(shí)將來訪矛盾糾紛引入市訪調(diào)對(duì)接人民調(diào)解委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱訪調(diào)委)進(jìn)行調(diào)解,,許多矛盾糾紛經(jīng)過工作人員一遍又一遍的耐心協(xié)調(diào),一次又一次的認(rèn)真溝通,,“雙輸”的局面最終迎來轉(zhuǎn)機(jī),,朝著“雙贏”的結(jié)局發(fā)展。
為把大量的矛盾糾紛解決在基層,,化解在萌芽,,使人民群眾切實(shí)感受到黨委政府辦實(shí)事的決心,2018年12月4日,,我市成立了訪調(diào)對(duì)接人民調(diào)解委員會(huì),。據(jù)悉,,訪調(diào)對(duì)接機(jī)制建立一年多來,借鑒楓橋經(jīng)驗(yàn),,如春風(fēng)化雨般為受訪者排憂解難,,提升了市民的幸福感和獲得感。自成立以來,,通過訪調(diào)對(duì)接,,成功調(diào)處信訪事項(xiàng)266個(gè)、口頭調(diào)解680多個(gè),,調(diào)解化解成功率達(dá)91%,,挽回當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)損失9860多萬元,實(shí)現(xiàn)了群眾來訪矛盾糾紛化解和人民調(diào)解工作的良性互動(dòng),。
臨汾新聞網(wǎng)訊
2019年7月25日,,襄汾縣王某來到市訪調(diào)委反映:2011年9月1日,他駕駛自家小汽車造成交通事故,,不慎將曹某撞傷被認(rèn)定負(fù)事故全部責(zé)任,。由于雙方對(duì)賠償數(shù)額爭(zhēng)議較大,難以達(dá)成一致,,此事一擱就是8年,,導(dǎo)致雙方矛盾沖突嚴(yán)重。后來王某從電視上看到市訪調(diào)委解決糾紛又快又好,,幾經(jīng)周折遂找到了市訪調(diào)委,,希望能夠得以解決。
市訪調(diào)委受理后,,與襄汾縣法院多次溝通,,在襄汾縣法院的配合下,找到了曹某的家屬(原告曹某已經(jīng)過世),,由于糾紛時(shí)間長(zhǎng)達(dá)8年,,曹某家屬與王某積怨很深,調(diào)解幾次進(jìn)入僵局,。市訪調(diào)委迎難而上,,一方面注意安撫好曹某家屬的情緒,一方面圍繞法律和情理對(duì)曹某家屬做了大量的工作,,最后王某一次性付清了剩余的賠償款,,原告的子女也諒解了王某。
市訪調(diào)委成立之初,,就組建了由人大代表,、政協(xié)委員、律師,、基層法律服務(wù)工作者,、人民法院陪審員,、心理咨詢師等組成的人民調(diào)解員隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)信訪與調(diào)解深度融合,、無縫對(duì)接,。對(duì)調(diào)解不成或調(diào)解難度較大的案件,訪調(diào)委還采取法律援助,、勞動(dòng)仲裁等形式,,切實(shí)打造矛盾化解、訴訟服務(wù),、法律援助,、勞動(dòng)仲裁、訪調(diào)對(duì)接的“五位一體”模式,。
建章立制——優(yōu)化新格局
市訪調(diào)委緊緊圍繞“源頭預(yù)防”“規(guī)范運(yùn)作”這兩個(gè)重點(diǎn),根據(jù)信訪工作實(shí)際,,不斷優(yōu)化訪調(diào)對(duì)接運(yùn)行機(jī)制,,建立了自下而上層層排查、突出重點(diǎn)集中排查,、抓住苗頭超前排查,、嚴(yán)格制度定期排查“四排查”工作制度,利用市,、縣,、鄉(xiāng)、村四級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系,,把排查的觸角延伸到每一個(gè)角落,。
市訪調(diào)委還充分發(fā)揮人民調(diào)解組織扎根基層、貼近群眾的地緣,、人緣優(yōu)勢(shì),,廣泛發(fā)動(dòng)全市所有村居、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解組織和調(diào)解員,,對(duì)易引發(fā)群眾來訪的社會(huì)矛盾糾紛,,早介入、早預(yù)防,、早化解,,真正做到排查走在調(diào)解前,調(diào)解走在激化前,。
對(duì)一些重大疑難信訪問題,,市訪調(diào)委通過召開聽證會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)幫助解決,,并加強(qiáng)指導(dǎo)督辦,、相互配合,、集中攻堅(jiān)。
案結(jié)事了——提升新成效
市訪調(diào)委始終堅(jiān)持“事要解決”這一核心,,因案施策分類調(diào)解,,逐步總結(jié)提煉出“巧借外力法、釋法引導(dǎo)法,、冷熱處理法”等3種調(diào)解辦法,,成功調(diào)處了一批疑難信訪案件,有效提升了訪調(diào)對(duì)接新成效,。
今年1月3日,,上訪人劉某等20余人集體上訪,反映某公司拖欠農(nóng)民工工資問題,。市訪調(diào)委主任陳耀峰接到信訪局訪調(diào)對(duì)接移送單后,,迅速與農(nóng)民工代表取得聯(lián)系,調(diào)查拖欠農(nóng)民工情況,,并且趕赴該公司進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,。1月8日,市訪調(diào)委一方面與該公司溝通協(xié)調(diào),,另一方面把拖欠農(nóng)民工工資問題反映給該公司的上級(jí)單位;同時(shí)組織以劉某為代表的農(nóng)民工和公司有關(guān)負(fù)責(zé)人召開協(xié)調(diào)會(huì)議,。之后,經(jīng)過三輪調(diào)解,,1月13日,,劉某與該公司達(dá)成一致意見。1月14日,,該公司把拖欠工資350萬元轉(zhuǎn)給劉某指定的賬戶,。至此,這一拖欠農(nóng)民工工資案件,,經(jīng)過訪調(diào)委工作人員十余天的調(diào)解得到圓滿解決,。
市訪調(diào)委成立以來,真心實(shí)意為民解難,,把大量的矛盾糾紛解決在了基層,、化解在了萌芽,為推進(jìn)全市高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),。先后獲得2019年度全市法律服務(wù)工作先進(jìn)集體,、司法部“大排查、早調(diào)解,、護(hù)穩(wěn)定,、迎國(guó)慶”專項(xiàng)活動(dòng)表現(xiàn)突出集體榮譽(yù)稱號(hào)、省司法廳在抗擊新冠肺炎疫情表現(xiàn)突出先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)……一個(gè)個(gè)閃光的榮譽(yù),,就是對(duì)市訪調(diào)委出色工作的褒獎(jiǎng),。
記者 李媛
責(zé)任編輯:暢任杰