臨汾新聞網(wǎng)訊 她們肩負(fù)著臨汾市區(qū)140萬平方米的供熱運(yùn)行任務(wù),，這片區(qū)域多達(dá)11個小區(qū),、10個辦公區(qū)域、2所學(xué)校,、2個商場,，平均每天處理20余名用戶供暖問題;
她們24小時奮戰(zhàn)在供熱一線，不管是寒冷刺骨的冬夜,，還是風(fēng)雪交加的清晨,，都在入戶維修、開關(guān)閥門,、鉆管溝,、登高梯、搶修管網(wǎng),、維護(hù)設(shè)備中忙碌;
她們每天都要騎著電動自行車,、頂著呼嘯的寒風(fēng)，用3個多小時對片區(qū)17個換熱站進(jìn)行早晚兩次全面巡查,，及時排除故障,，確保把暖流輸送到千家萬戶;
……
她們就是臨汾市熱力公司運(yùn)營二部德和女子中心站的“七朵金花”，全市熱力戰(zhàn)線上的一道獨(dú)特風(fēng)景線,。
近日,，在位于市區(qū)鼓樓北大街的德和女子中心站，記者見到了該站站長許小玲,。
今年38歲的許小玲留著一頭干凈利落的短發(fā),，正如她那直來直往、雷厲風(fēng)行的處事風(fēng)格一般,。別看她年齡不大,，卻已是在臨汾熱力戰(zhàn)線上工作了14年之久的“老兵”了。許小玲之前是市熱力公司收費(fèi)大廳的收費(fèi)員,，今年4月份和公司其他6名女同志、3名男同志一起調(diào)入新成立的德和女子中心站,。
德和女子中心站的10個人擔(dān)負(fù)著140萬平方米的供熱運(yùn)行任務(wù),，負(fù)責(zé)供熱設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù),、保養(yǎng)及暖氣維修,、安全管理等一系列工作。由于部分供熱設(shè)施老化,，且供熱區(qū)域點(diǎn)多,、線長,、面廣，給供熱運(yùn)行工作增加了不少難度,。
許小玲用嘶啞的聲音告訴記者：“在市區(qū)供暖剛開始那段時間,，每天至少要接聽300多個用戶打來的報(bào)修電話，從11月2日我的嗓子就一直不舒服?，F(xiàn)在供暖進(jìn)入了平穩(wěn)期,，電話少多了，但每天也得接打幾十次電話,，加上供暖期連續(xù)工作,，嘶啞的嗓子至今沒有恢復(fù)過來?！辈坏?個小時的時間,，許小玲就接到了6個來自客戶及公司的電話，微信工作群里的信息也在不停閃爍,，桌前的小本子上更是密密麻麻記錄了用戶報(bào)修及開關(guān)閥門等信息,，忙碌程度可見一斑。
為140萬平方米供熱區(qū)域的用戶提供維修服務(wù),，也是德和女子中心站的重點(diǎn)工作,。“每當(dāng)客戶家里不能用熱時,，大家都心急如焚,。不管多么辛苦、多么困難,，我們都要千方百計(jì)保證客戶取暖,，這是我們最重要的任務(wù)?！痹S小玲堅(jiān)定地說,。在供熱服務(wù)工作中，許小玲等“七朵金花”以女性特有的耐心細(xì)致與用戶溝通,。面對用戶不理解甚至刁難時,，她們始終將微笑掛在臉上，用女性特有的包容和溫柔安撫用戶,，憑借專業(yè)嫻熟的維修本領(lǐng)重新讓暖流回歸用戶家中,，真正將“辛苦我一人，溫暖千萬家”的企業(yè)精神詮釋得淋漓盡致,。
在德和女子中心站辦公室的墻壁上,，一張醒目的換熱站信息表引起了記者的注意。許小玲介紹,，這上面記錄著德和女子中心站轄區(qū)17個換熱站的一網(wǎng)閥門規(guī)格,、供熱設(shè)計(jì)負(fù)荷和供熱面積等信息,。談話間，門一響,，副站長裴佳麗帶著工作人員段慧紅推門而入,。只見她們穿著很厚的衣服，用帽子將腦袋裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),。原來,，她們剛剛對17個換熱站進(jìn)行了一次巡檢，各供熱站都處于正常運(yùn)行狀態(tài),。聽到這個消息,，許小玲懸著的心放了下來：“雖然供熱實(shí)時數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)能夠顯示各換熱站機(jī)組的溫度、水流量,、電能值,、壓力值等信息，但供暖期間對供暖設(shè)備的檢查一刻也不能馬虎,，每天早晚兩次全面巡檢,，不僅要檢查換熱站的運(yùn)行情況，還要及時調(diào)整參數(shù)指標(biāo),，保證用戶家中供暖穩(wěn)定達(dá)標(biāo),。”
許小玲回憶道：“換熱站很多工作都是體力活,。剛開始時,，從腦力工作到體力工作的轉(zhuǎn)變，讓我們幾個女同志很不適應(yīng),，尤其對爬高鉆低擰閥門的活兒更是頭疼不已,，但是我們心里都憋著一股勁，不管在哪個崗位都有信心干好工作,?！?/p>
10月份，市熱力公司對市區(qū)供暖主管網(wǎng)注水加壓,，德和女子中心站負(fù)責(zé)全城供熱管網(wǎng)的總閥門開關(guān),，必須盡快打開這個位于地下7米、直徑達(dá)1米的特大號閥門,。這個特大號閥門很少見,，連續(xù)轉(zhuǎn)動數(shù)百圈才能開啟，男同志轉(zhuǎn)動起來都特別吃力,，女同志力氣小，一個人根本轉(zhuǎn)不動,。時間緊,、任務(wù)重,，面對這一難題，許小玲很快拿定了主意：一個女同志不行就兩人一起上,，大家伙兒分成幾個小組輪流上,。僅用了不到一個小時，特大號閥門順利開啟,，圓滿完成了公司下達(dá)的任務(wù),。德和女子中心站的女同志們打開特大閥門的消息，讓全市供熱一線的男同志們刮目相看,。
“4月份至今,，我們7個女同志擰了無數(shù)個大大小小的閥門、爬高鉆低運(yùn)行維護(hù)了許多供暖設(shè)備,。你看看我們這胳膊,，比之前都粗了好幾圈?！痹S小玲笑著說,。
誰說女子不如男?這支堅(jiān)韌不拔、任勞任怨,、默默奉獻(xiàn)的“供熱娘子軍”,，用實(shí)際行動踐行了“全心全意為人民集中供熱 同心同德還城市碧水藍(lán)天”的企業(yè)宗旨，溫暖了千家萬戶,，更溫暖了這個寒冷的冬天,。
記者 高潔 王德政
責(zé)任編輯： 吉政
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