臨汾新聞網(wǎng)訊 日前,,全省“免費(fèi)法律咨詢和特殊群體法律援助惠民工程”現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)在我市召開(kāi),,來(lái)自全省司法行政系統(tǒng)的60余名與會(huì)代表在現(xiàn)場(chǎng)觀摩安澤縣公共法律服務(wù)中心、府城鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站,、飛嶺村公共法律服務(wù)工作室并聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)介紹,,紛紛為我市“免費(fèi)法律咨詢和特殊群體法律援助惠民工程”取得的成績(jī)點(diǎn)贊,。
“免費(fèi)法律咨詢和特殊群體法律援助惠民工程”實(shí)施以來(lái),市委,、市政府高點(diǎn)站位,,周密部署,把惠民工程納入年度目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容,,列入政府民生實(shí)事,,持續(xù)推動(dòng)落實(shí)落地。全市司法行政系統(tǒng)緊緊圍繞這一中心工作,,為社會(huì)弱勢(shì)群體,、特殊群體提供高效、優(yōu)質(zhì)的法律援助服務(wù),,用心用情為群眾撐起法治“保護(hù)傘”,。
強(qiáng)化管理 充實(shí)服務(wù)資源
“門(mén)牌標(biāo)識(shí)、導(dǎo)引指示,、分區(qū)布局更加規(guī)范;辦公設(shè)施,、便民設(shè)備、崗位設(shè)置更加齊全;工作職責(zé),、人員信息,、辦事流程更加透明……安澤縣公共法律服務(wù)中心(站、室)的變化,,是全市司法行政系統(tǒng)改善實(shí)體平臺(tái)服務(wù)條件的縮影,。”市司法局局長(zhǎng)陳東楷介紹,,近年來(lái),,全市司法行政系統(tǒng)以惠民工程、“楓橋式”司法所建設(shè),、民主法治示范村創(chuàng)建為契機(jī),,進(jìn)一步改善了平臺(tái)的服務(wù)條件,,實(shí)體平臺(tái)建設(shè)實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有,從有到優(yōu)的提升,,覆蓋城鄉(xiāng),、功能完備、便捷高效的公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)全面建成,。
為更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,全市司法行政系統(tǒng)按照整合法律服務(wù)資源、提升服務(wù)品質(zhì)的要求,,選拔359名專業(yè)人員,,組建了值班法律服務(wù)人員庫(kù);吸納8923名人民調(diào)解員、8689名法律“明白人”,,組建了鄉(xiāng)村公共法律服務(wù)人員庫(kù);建立司法局“一把手”帶頭,,公共法律服務(wù)管理干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公共法律服務(wù)工作站和法律援助機(jī)構(gòu)工作人員共同參加的管理隊(duì)伍,。通過(guò)組建這3支隊(duì)伍,,促進(jìn)了城鄉(xiāng)公共法律服務(wù)資源均衡配置,讓公共法律服務(wù)各環(huán)節(jié)監(jiān)督職責(zé)得以落實(shí),。
應(yīng)援盡援 優(yōu)化服務(wù)模式
今年5月,,曲沃縣某鄉(xiāng)公共法律服務(wù)工作站來(lái)了一對(duì)滿臉愁容的夫婦。馬某夫婦在承包地里種植了藥材,,由于藥材地比左右相鄰櫻桃大棚地勢(shì)低,,在下雨期間導(dǎo)致雨水全部流進(jìn)藥材地,造成了嚴(yán)重?fù)p失,。馬某夫婦從村里微信群中了解到“免費(fèi)法律咨詢和特殊群體法律援助惠民工程”,,便抱著試試看的心態(tài)前來(lái)咨詢?nèi)绾尉S權(quán)。聽(tīng)了他們的講述,,值班法律服務(wù)者段根龍立即前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了查看,,并通知兩戶櫻桃大棚的主人魏某和李某也到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)對(duì)損害事實(shí),、因果關(guān)系及損失的價(jià)值進(jìn)行分析,,魏某、李某認(rèn)可了藥材受損與櫻桃大棚的雨水集中流入藥材地有直接關(guān)系,。根據(jù)上年度的藥材價(jià)值及實(shí)際被毀的面積測(cè)算,,最終,魏某和李某自愿每人向馬某夫婦賠償3000元,,此事就此圓滿解決。
“‘惠民工程’具有貼心,、及時(shí),、便捷的特點(diǎn),,在與群眾的一問(wèn)一答中,既滿足了群眾個(gè)性化法律服務(wù)需求,,又消除了一大批矛盾隱患,,讓群眾在‘家門(mén)口’就能享受到公共法律服務(wù)?!标悥|楷告訴記者,,圍繞惠民工程值班工作的五項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,全市司法行政系統(tǒng)充分發(fā)揮實(shí)體平臺(tái)核心功能作用,,增強(qiáng)服務(wù)供給,,提升服務(wù)質(zhì)量,提煉了“前期全方位普法,、中期精準(zhǔn)法律服務(wù),、后期有效跟蹤回訪”的公共法律服務(wù)閉環(huán)式運(yùn)行模式的“臨汾亮點(diǎn)”,在潛移默化中提升了群眾對(duì)惠民工程的信賴感和首選度,。
心系群眾 暢通服務(wù)渠道
要深入推進(jìn)法治社會(huì)建設(shè),,就要把法治的種子播撒到每一位基層群眾的心中。
全市司法行政系統(tǒng)把推進(jìn)惠民工程作為“向人民群眾交好賬”實(shí)踐活動(dòng)的切實(shí)舉措和均衡城鄉(xiāng)基本公共法律服務(wù)資源的有效手段,,不斷優(yōu)化工作舉措,、擴(kuò)大受益群體、提升群眾滿意度,。依托各法律援助中心,、公共法律服務(wù)工作站實(shí)現(xiàn)了法律援助受理聯(lián)絡(luò)點(diǎn)全覆蓋;依托山西法律服務(wù)網(wǎng)、12348公共法律服務(wù)熱線,、各縣法律援助熱線,、法律援助遠(yuǎn)程視頻等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了法律援助線上服務(wù)渠道暢通;完善“三優(yōu)先”服務(wù)、一次性告知制度,、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等服務(wù)機(jī)制,,對(duì)行動(dòng)不便的當(dāng)事人提供電話咨詢預(yù)約和上門(mén)服務(wù),充分滿足了特殊群體簡(jiǎn)化,、便捷的服務(wù)需求,。
與此同時(shí),全市司法行政系統(tǒng)調(diào)動(dòng)法律服務(wù)隊(duì)伍,,動(dòng)員鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村兩委干部、網(wǎng)格員等基層力量,,共同組建“宣傳隊(duì)”,,充分利用電視、廣播,、微信群,,在全市范圍內(nèi)進(jìn)行廣泛宣傳,。精準(zhǔn)對(duì)接8類特殊群體法律服務(wù)需求,聚焦農(nóng)民工,、困難職工,,開(kāi)展“優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境 助力困難職工紓困解憂”活動(dòng)和“尊法守法 攜手筑夢(mèng)”公益法律服務(wù)活動(dòng);聚焦婦女、未成年人,,開(kāi)展“法援惠民生·關(guān)愛(ài)婦女,、未成年人”品牌建設(shè)活動(dòng);聚焦老年人、農(nóng)民,,開(kāi)展“鄉(xiāng)村振興·法治同行”活動(dòng);聚焦殘疾人,,開(kāi)展“法援惠民生·關(guān)愛(ài)殘疾人”品牌建設(shè)活動(dòng);聚焦軍人軍屬群體,開(kāi)展“法律援助進(jìn)軍營(yíng)”活動(dòng),,為各類特殊群體提供個(gè)性化,、專業(yè)化法律援助。
“惠民工程‘提質(zhì)增效年’活動(dòng)是全市司法行政系統(tǒng)在2023年全力以赴要做好的一件民生大事,?!标悥|楷說(shuō),全市司法行政系統(tǒng)將繼續(xù)強(qiáng)化惠民工程陣地建設(shè),、制度建設(shè),、隊(duì)伍建設(shè)和經(jīng)驗(yàn)提煉,繼續(xù)創(chuàng)造“臨汾經(jīng)驗(yàn)”,,讓“惠民工程”在臨汾的沃土上綻放,。
記者 白潔
責(zé)任編輯: 吉政