近日,記者和幾位朋友在市區(qū)某飯店就餐時,,有位朋友從湖南回來專門帶了幾瓶當(dāng)?shù)氐奶厣?,想讓大伙兒嘗個新鮮。而這時,,服務(wù)員卻堅(jiān)決不允許他們在酒店內(nèi)飲用,。朋友無奈地說,《消法》早就對飯店的這種行為明文禁止了,可有些飯店卻依然這么做,,這些“霸王條款”何時才能徹底禁止呢,?“你要帶酒水,,我就不給發(fā)票?!庇浾呷涨斑€遇到這樣一件事:在市區(qū)平陽南街和煤化巷交叉路口,,某火鍋店的櫥窗“溫馨提示”里,第一條赫然醒目地寫著“自帶酒水者,,本店不給發(fā)票,。”這個“霸王規(guī)定”更是讓人納悶:這“帶酒水”和“給發(fā)票”,,似乎應(yīng)該是兩碼事,?有些KTV禁止消費(fèi)者帶酒水和食品;有些手機(jī)用戶不知不覺被訂制業(yè)務(wù),,取消卻要打電話,、發(fā)短信甚至到營業(yè)廳,否則就視為默認(rèn)使用,,從而產(chǎn)生費(fèi)用……其實(shí),,在我們的生活中,人們經(jīng)常會遭遇到這些形形色色,、不同類型的“霸王條款”,,它不僅侵害了消費(fèi)者的權(quán)益,更違背了自愿,、公平、公正,、誠實(shí)信用的基本商業(yè)道德,。盡管消協(xié)不止一次地“炮轟”和“點(diǎn)名”,媒體的“口誅筆伐”也頗有聲勢,,可有些“霸王條款”仍巋然不動,。
冰凍三尺,非一日之寒,。要讓“霸王條款”在市場上消失,,光靠消費(fèi)者自身或是消費(fèi)者協(xié)會的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。首先,,政府相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)切實(shí)負(fù)起職責(zé),,以群眾利益為出發(fā)點(diǎn),依據(jù)法律規(guī)范商家擬定的各種消費(fèi)條款,,對經(jīng)批評教育仍不糾正的商家要嚴(yán)厲處罰,;其次,要進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律行為,,提高商家自身素質(zhì),。有關(guān)協(xié)會應(yīng)該出臺相關(guān)自律規(guī)約,,明確規(guī)定禁止實(shí)行“霸王條款”;再者,,消費(fèi)者應(yīng)該聯(lián)合起來共同抵制這些行業(yè)內(nèi)的“霸王條款”,,讓它們沒有生存立足之地。只有全社會一起行動起來,,多管齊下,、形成合力,才能真正鏟除“霸王條款”的溫床,,讓它在我們身邊徹底地銷聲匿跡,。 (曉琳 )
來源:臨汾日報
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