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    臨汾新聞網(wǎng)訊 “買(mǎi)房本是好事,，哪曾想買(mǎi)房之后各類(lèi)推銷(xiāo)電話能把我的手機(jī)打爆了,。”家住東城的孔女士致電本報(bào)熱線稱(chēng),，自從5月份購(gòu)買(mǎi)住房后,，就一直接到裝修公司、家具,、家電等各類(lèi)推銷(xiāo)電話,，每天少則三五個(gè)電話，多則十幾個(gè),，已經(jīng)嚴(yán)重影響了她的日常工作和生活,。

    那么，孔女士的電話究竟是如何被泄露出去的呢,？記者對(duì)此展開(kāi)了調(diào)查,。

    裝修行業(yè)客戶(hù)電話被“共享”

    孔女士自5月份購(gòu)買(mǎi)了住房后，就會(huì)抽空去裝飾城看看材料，她只給兩家木門(mén)店留過(guò)電話,。

    記者隨即采訪了曾在家裝行業(yè)工作了三年的郭女士,，她直言不諱地告訴記者，在裝修這個(gè)行業(yè),，客戶(hù)的信息是被共享的,。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，比如客戶(hù)在買(mǎi)木門(mén)時(shí)留了電話,，與其合作的地磚或者吊頂?shù)匿N(xiāo)售人員就會(huì)在第一時(shí)間得到客戶(hù)的電話,，進(jìn)而推銷(xiāo)產(chǎn)品。裝修行業(yè)常常會(huì)組織一些產(chǎn)品聯(lián)盟活動(dòng),，在產(chǎn)品的裝修價(jià)格上都會(huì)有優(yōu)惠,。同時(shí)，潛在的客戶(hù)信息他們也是共享的,。

    電話營(yíng)銷(xiāo)業(yè)主真不感興趣

    電話營(yíng)銷(xiāo)真的能讓客戶(hù)們動(dòng)心嗎,？通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)做成生意的幾率有多大呢？記者采訪了十五個(gè)業(yè)主,，絕大多數(shù)人均表示難以接受這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式,，而且對(duì)此非常反感。他們認(rèn)為,，裝修時(shí)如果要選擇裝修公司,，大部分是通過(guò)自己了解或朋友介紹?！安煌５卮螂娫?，這個(gè)行為本身就很讓人反感?！睒I(yè)主查先生如是說(shuō)。

    記者從某凈水公司了解到,，他們的電話銷(xiāo)售人員每天每人最多能打260個(gè)電話,，但是成交率不到百分之一。在和凈水公司一工作人員聊天時(shí),，記者了解到,，之所以選擇電話銷(xiāo)售，也是為了適應(yīng)市場(chǎng),。

    預(yù)防信息泄露 業(yè)主有妙招

    說(shuō)起預(yù)防個(gè)人信息泄露,，市民江先生表示，辦理新電話卡應(yīng)付推銷(xiāo)很有必要,。他以前裝修時(shí)用的就是新電話卡,，裝修一旦結(jié)束立刻注銷(xiāo)該卡，就可以有效避免電話資料被泄露了。

    不中意的公司,，絕不留電話,，只帶宣傳單頁(yè)，這樣的方法也同樣奏效,。業(yè)主張女士曾為自家裝修時(shí),，基本沒(méi)有留過(guò)電話，而是去拿賣(mài)家的銷(xiāo)售單頁(yè),，然后從中挑選心儀的產(chǎn)品,。

    孔女士的遭遇并非個(gè)例，電話營(yíng)銷(xiāo)不僅只存在于裝修界,，汽車(chē),、房產(chǎn)、傳媒等行業(yè)也很普遍,，客戶(hù)資源被共享,，不僅影響了消費(fèi)者的生活，商戶(hù)也很可能違法,。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨強(qiáng)烈的情況下,，商戶(hù)或許更應(yīng)該思考如何通過(guò)合法的方式擴(kuò)展客戶(hù)。消費(fèi)者也更應(yīng)該明智,，提高自我保護(hù)的意識(shí),，當(dāng)遇到權(quán)益被侵害時(shí)，用法律的武器維護(hù)自身合法權(quán)益,。

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    新消法第二十九條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者收集,、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法,、正當(dāng),、必要的原則，明示收集,、使用信息的目的,、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意,。經(jīng)營(yíng)者及其工作人員對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密,，不得泄露、出售或者非法向他人提供,。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施,，確保信息安全，防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露,、丟失,。

    記者 祁欣