“有錢沒錢,,回家過年”,這是我們中國人特有的對家的情結,。有關部門初步預計,,今年春運全國旅客發(fā)送量將達到29.8億人次。如此大的人流量,,我們需要旅途的溫暖,。
俗話說:在家事事好,出門事事難,。出門在外,,誰能保證不遇到點難處?這就需要旅客之間相互幫助,需要正能量,,需要溫暖,。春運路上,作為乘客要相互關愛,、理解,,能提醒的提醒一下,、能幫一把的幫一把。當遇到乘客之間有矛盾爭執(zhí),,不妨主動上前化解,多講有利和諧的話,。
作為飛機,、高鐵、公路等交通運輸單位,要強化服務意識,,努力營造溫暖的旅途,。要切實保證乘客的人身、財產(chǎn)安全;不妨有效增加客運能力,,使出門游子想走就能走,,出行更順暢。生活中的美好來自細節(jié),,旅途中的快樂來自感動,。春運服務要更細、更周到,,更有人情味,。不妨在火車站、機場,、道路客運站,、港口碼頭、高速公路服務區(qū)等場所為春運旅客提供引導咨詢,、秩序維護,、重點幫扶、電子購票,、搬運行李等便民利民和應急救援志愿服務,。用“多一句善意的提醒”“送一杯熱乎的茶水”這些貼心的行動溫暖乘客,情暖春運路。
讓廣大乘客和交通運輸部門攜起手來,,以更加專業(yè)的服務,、更加務實的舉措、更加溫情的舉動,,溫暖春運之路,。(高國春)
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