隨著電子商務的飛速發(fā)展,，每當節(jié)日來臨,，網(wǎng)商電商的促銷戰(zhàn)烽火連連、硝煙四起,。其實,，不僅是傳統(tǒng)的節(jié)日，在平時,，網(wǎng)商的促銷也是花樣百出,，由于物價走高以及花樣迭出的網(wǎng)購造節(jié)促銷，使不少傳統(tǒng)實體店的忠實消費者“移情”于網(wǎng)購市場,，越來越多的城鄉(xiāng)居民加入了網(wǎng)購隊伍,，電商時代風風火火地來了。
網(wǎng)絡購物的發(fā)展樂了消費者,，也苦了一大批商家,，實體店的生意越來越難做。網(wǎng)購紅火,，但并不代表實體店就沒有出路,，畢竟，網(wǎng)購有它針對的人群定位,，對于很多人來說,，逛街購物、消費,，仍是休閑生活的一個組成部分,，實體店還是有自己發(fā)展的空間。面對越來越兇猛的電子商務熱潮,，實體店該采取怎樣的策略才能真正避免受到波及呢?怎樣才能在困境中走出一條屬于自己的路呢?
事實上網(wǎng)店和實體店并不是不可調(diào)和的,，恰恰相反，只有結合兩者的優(yōu)點,，進行優(yōu)勢互補,，線上線下共同發(fā)展，才能在當代經(jīng)濟發(fā)展中立于不敗之地,。實體店可以驗貨試穿,，網(wǎng)店可以降低成本,，兩者結合，只要控制好價格就能實現(xiàn)可觀的利潤,。
在安裝,、維修,、售后服務等方面,，實體店仍具有網(wǎng)店無法替代的優(yōu)勢。消費者購買家電類產(chǎn)品時,，多數(shù)需要安裝,，特別是對保修和維護要求比較高的產(chǎn)品，還是通過實體店購買更省心,，這就是實體店的優(yōu)勢,。堅守自己的優(yōu)勢、提升服務質(zhì)量,，以降低價格的敏感度是競爭策略,。
據(jù)了解，也有一些商家開起了網(wǎng)店,，走出了一條線上線下結合的路子,，因為有實體店，顧客購物也更放心,，其原有的實體店還能給網(wǎng)購消費者實實在在的信任感,。
實體店在面對網(wǎng)購這頭“猛虎”時，除了提升服務質(zhì)量,，做好服務工作外,，可以探索走一條線上線下的雙重模式，線下利用自身優(yōu)勢,，借助廠家上游資源優(yōu)勢,，進一步擴大自身經(jīng)營能力和市場份額;而線上緊跟網(wǎng)購節(jié)拍，小規(guī)模投資自己的網(wǎng)絡銷售系統(tǒng)和平臺,，修一條通向互聯(lián)網(wǎng)的“門前路”,，加強在本地市場的覆蓋，通過服務,、情感溝通等方式,，增加品牌的附加值，降低價格敏感度,，實現(xiàn)差異化經(jīng)營,，走出一條特色經(jīng)營路。（魯庸興）
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