百舸爭流,,奮楫者先;千帆競發(fā),勇進(jìn)者勝,。在行業(yè)趨勢日新月異的當(dāng)下,,唯有敢于蛻變、精進(jìn)的營銷者,,才能分享普惠金融帶來的“紅利”,。臨汾農(nóng)信社按照打造“普惠銀行、零售致勝”的戰(zhàn)略部署,,借助互聯(lián)網(wǎng)思維,、人工智能技術(shù),充分激發(fā)本土銀行的地緣,、人緣和親緣優(yōu)勢,,積極培育核心“利劍”,,探索出一條獨(dú)具特色“農(nóng)信+行業(yè)”普惠金融新路徑,。
依托“大平臺(tái)戰(zhàn)略”做加法,打造普惠生態(tài)“核芯臟”,。依靠互聯(lián)網(wǎng)思維,,推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和金融科技的融合發(fā)展,促進(jìn)普惠金融服務(wù)升級(jí),,融合多渠道數(shù)據(jù),,實(shí)施“大平臺(tái)”戰(zhàn)略,增強(qiáng)“農(nóng)信+行業(yè)”普惠金融輻射力,。
研發(fā)上線互聯(lián)網(wǎng)貸款平臺(tái),、客戶管理應(yīng)用系統(tǒng)和客戶經(jīng)理履職管理三大系統(tǒng),推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)電子化發(fā)展;依托互聯(lián)網(wǎng),,借助新科技,,大力推廣“平陽一卡通社保卡”,,切實(shí)做到發(fā)一張卡,,獲一個(gè)客,截至7月末累計(jì)發(fā)放社???52萬張,,較年初增加17.4萬張,占全市所有金融機(jī)構(gòu)發(fā)放社??ǖ?2%;進(jìn)一步完善晉享生活和晉享e付兩款A(yù)PP功能操作,,加強(qiáng)與公交、醫(yī)院、通訊,、電力,、供暖、供水,、供氣,、商場超市、稅務(wù)等行業(yè)的合作,,把服務(wù)場景搭建到客戶日常生活消費(fèi)的方方面面,,使我們的農(nóng)信卡成為客戶日常生活第一卡,我們的平臺(tái)成為客戶生活消費(fèi)第一平臺(tái),。今年以來,,全市農(nóng)信社晉享生活交費(fèi)業(yè)務(wù)交易累計(jì)達(dá)到58.6萬筆,其中晉享生活社保代交費(fèi)占到全市社保交費(fèi)總量的80%,。
依托“本土特質(zhì)”做減法,,培育普惠生態(tài)“閉合圈”。本土銀行的特質(zhì)決定農(nóng)信社具備得天獨(dú)厚的發(fā)展優(yōu)勢,,臨汾農(nóng)信社充分發(fā)揮點(diǎn)多,、面廣、貼近地方,、扎根“三農(nóng)”的“本土優(yōu)勢”,,以全市380個(gè)傳統(tǒng)物理網(wǎng)點(diǎn)、384個(gè)自助銀行網(wǎng)點(diǎn),、1508個(gè)金融服務(wù)站,、1215個(gè)助農(nóng)取款點(diǎn)、9臺(tái)流動(dòng)服務(wù)車,、235臺(tái)智能機(jī)具作為普惠金融“輻射點(diǎn)”,,整合人員、產(chǎn)品,、平臺(tái),、渠道、資金,、服務(wù)等資源,,構(gòu)建普惠生態(tài)的資源最優(yōu)配置,組織開展多形式的跨界合作,、跨行協(xié)作,,通過“農(nóng)信+行業(yè)”協(xié)同效應(yīng),取長補(bǔ)短,,減少資源的重復(fù)浪費(fèi)和流程重疊,,提供獨(dú)具“三農(nóng)天然親和力”的金融服務(wù),,實(shí)現(xiàn)“單一服務(wù)”到“一站式專門服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,縮減客戶在時(shí)間,、空間,、交易成本,達(dá)到農(nóng)信社,、合作行業(yè),、客戶的多方共贏,培育普惠金融生態(tài)“閉合圈”,。
依托“一攬子產(chǎn)品”做乘法,,構(gòu)建普惠生態(tài)“服務(wù)鏈”。打造“農(nóng)信+行業(yè)”業(yè)務(wù)拓展新模式,,以互惠互利為基礎(chǔ),,以農(nóng)信優(yōu)化平臺(tái)為前提,大力拓展各行各業(yè)商戶開立基本戶,、二維碼收單,、安裝聚合POS,實(shí)現(xiàn)商戶收單資金的無損回流,,商戶,、客戶信息的實(shí)時(shí)收集和金融服務(wù)的一攬子推送。同時(shí)細(xì)分餐飲,、傳統(tǒng)零售,、快消,、大型商超,、連鎖店、醫(yī)院,、學(xué)校,、停車場、景區(qū)9大行業(yè),,在省聯(lián)社平臺(tái)支撐的基礎(chǔ)上,,通過技術(shù)攻關(guān),完善收銀終端,、點(diǎn)餐軟件,、電子會(huì)員卡、掃碼盒子,、醫(yī)院HIS系統(tǒng)等功能,,滿足各行各業(yè)不同支付場景,讓農(nóng)信產(chǎn)品覆蓋各行業(yè)生產(chǎn),、經(jīng)營,、銷售的“全流程”,,讓農(nóng)信的服務(wù)覆蓋客戶生產(chǎn)、生活,、消費(fèi)的方方面面,,構(gòu)建起一條普惠金融生態(tài) “服務(wù)鏈”。截至7月末,,全市農(nóng)信社晉享e付二維碼收單活躍商戶達(dá)到5675戶,,月交易174萬筆,交易金額2.1億元,。
依托“零距離營銷”做除法,,編制普惠生態(tài)“動(dòng)力網(wǎng)”?!稗r(nóng)信+行業(yè)”模式是一場普惠金融的變革,,必須做足除法,為新的營銷模式清除障礙,,除去與各行業(yè)的文化障礙,、信息障礙、時(shí)間障礙,、空間障礙,,融入開放性普惠理念,建立內(nèi)部核心金融科技,,研發(fā)“農(nóng)信+行業(yè)”客戶管理應(yīng)用系統(tǒng),,由縣級(jí)行社組建專門的團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)生活圈進(jìn)行“無縫”對(duì)接,,實(shí)施“零距離”營銷,,對(duì)酒店餐飲、醫(yī)藥教育,、小區(qū)物業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)客戶的實(shí)施重點(diǎn)營銷,,全力打造收單客戶全覆蓋、消費(fèi)客戶全掌控,、服務(wù)需求全了解的金融生態(tài)圈,,確保農(nóng)信產(chǎn)品、服務(wù),、品牌在服務(wù)“三農(nóng)”金融生態(tài)閉環(huán)上的核心地位和主動(dòng)權(quán),。
伴隨著金融科技高速發(fā)展,金融消費(fèi)不斷升級(jí),,跨界競爭日益加劇,,監(jiān)管政策不斷完善,臨汾農(nóng)信正在開啟一個(gè)全新的“農(nóng)信+行業(yè)”普惠金融新時(shí)代,。(付華耀)
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