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在國際金融市場風雨飄搖的2008年,，中國銀行業(yè)利潤能一枝獨秀，既得益于近年來銀行業(yè)體制與機制的不斷改革，也得益于決策層有預見性地防范國際金融危機,，當然也與銀行業(yè)的自覺創(chuàng)新有關。但我們還要看到硬幣的另一面,，一是銀行普遍盈利手段還是少,，主要依賴于高利差；二是銀行業(yè)的部分利潤是通過壟斷地位獲得的,。如果沒有政策保護,，銀行業(yè)利潤還能取得全球第一，就是真的牛,！ 

在筆者看來,，銀行業(yè)利潤全球第一，并不意味著銀行從業(yè)者就可以享受高薪水,、高福利,，而是要反思這一高利潤是怎么來的，行業(yè)利潤及企業(yè)利潤是否與其社會責任,、行業(yè)信譽成正比,？既然利潤全球第一是事實，那么,，整個行業(yè)及企業(yè)的社會公信力全球排行第幾,、中國排行第幾呢？ 

高利潤只是揭示出一個行業(yè)的盈利能力,，并不能反映出這個行業(yè)的整體素質,，更不是這個行業(yè)對社會貢獻的有力證據。央行前副行長吳曉靈早在2007年就指出，中國商業(yè)銀行在社會責任方面還稍欠缺一些,。吳曉靈特別指出,，遵從中央銀行的道德勸說，是商業(yè)銀行的首要責任,。商業(yè)銀行對此應反思,，是否及時配合了央行的宏觀調控？但讓人遺憾的是,，效果不理想,，比如央行2007年提高第二套房貸首付比例后，不少金融機構千方百計鉆空子,。 

商業(yè)銀行失信的例子也不少,，比如，工行原定于2月1日起執(zhí)行的7折優(yōu)惠利率,，就推遲了,、爽約了；還有一家銀行上午公布房貸政策,，下午就撤走了,。顯然，這不僅影響一家商業(yè)銀行的形象,，更影響到整個行業(yè)的公信力,。而且，不少商業(yè)銀行在辦理存量房貸利率調整業(yè)務中,，曾經強制搭售各種銀行理財產品或其他金融產品,，民怨極大。 

不久前武漢的一項調查顯示,，金融消費者對小額賬戶收取年費,，信用卡不激活也收年費，信用卡全額罰息,，鈔票當面點清,、離柜概不負責，搭售產品,，捆綁銷售,、提前還貸需要預約等做法最為厭惡，分別占到了調查總數的31.76％,、23.03％,、20.55％、10.97％,、7.11％,、6.58％,。這些都是銀行霸王條款惹的禍，但卻不見各家銀行正視,、改正這些問題,。 

要想讓銀行業(yè)的利潤與公信力成正比，銀行業(yè)的管理者和行業(yè)協會,，應組織民意調查,，讓民眾給銀行業(yè)打打分，銀行業(yè)自己也算算社會賬,。只有如此,，中國銀行業(yè)整體素質才能提升。（現代快報 馮海寧） 

來源：新華網

  【責任編輯： 賈亮】