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政府如何應(yīng)對(duì)“麥克風(fēng)時(shí)代”

2009-06-24 16:45:00 來源:臨汾新聞網(wǎng)



今年兩會(huì)期間,貴州省委書記石宗源在總結(jié)甕安事件時(shí)說,,甕安事件發(fā)生之初,,網(wǎng)上有許多謠言。但是通過媒體披露事件真相后,,群眾的質(zhì)疑得到了回應(yīng),。堅(jiān)持信息透明是迅速平息甕安事件的最重要原因。他還強(qiáng)調(diào),,主要領(lǐng)導(dǎo)干部第一時(shí)間到群眾中間傾聽群眾呼聲,,并借助輿論監(jiān)督,、啟動(dòng)干部問責(zé)制,才能平息事態(tài),。

石首案的起因同樣是一起非正常死亡案,,面對(duì)諸多疑問,警方的解釋未能成功說服死者家屬和公眾,。在長達(dá)約80個(gè)小時(shí)內(nèi),,一方面是政府的新聞發(fā)布語焉不詳;一方面是網(wǎng)友借助非正式媒體發(fā)布信息,、探尋真相,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在這段時(shí)間里,,體現(xiàn)政府立場(chǎng)的新聞稿只有3篇,;而一網(wǎng)站的貼吧中就出現(xiàn)了近500個(gè)相關(guān)主帖,在一些播客網(wǎng)站,,出現(xiàn)了不止一段網(wǎng)友用手機(jī)拍攝的視頻,。

石首案再次提醒有關(guān)政府部門和領(lǐng)導(dǎo)干部,如何妥善應(yīng)對(duì)當(dāng)今社會(huì)信息傳播和意見表達(dá)多渠道,、互動(dòng)性的新局面,。長期以來,黨和政府十分重視傳統(tǒng)媒體如報(bào)紙,、電視臺(tái)的新聞宣傳和輿論引導(dǎo),,近年來政府上網(wǎng)和黨報(bào)新聞網(wǎng)站建設(shè)也取得長足進(jìn)步,但要統(tǒng)一思想形成共識(shí),,依然還有很多工作要做,。

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,每個(gè)人都可能成為信息渠道,,都可能成為意見表達(dá)的主體,。有個(gè)形象的比喻,就是每個(gè)人面前都有一個(gè)麥克風(fēng),。這對(duì)輿論引導(dǎo)提出了更高要求,。面對(duì)突發(fā)事件,政府和主流新聞媒體僅僅發(fā)布信息還不夠,,還必須迅速了解和把握網(wǎng)上各種新型信息載體的脈搏,,迅速回應(yīng)公眾疑問,這需要政府尤其是宣傳部門具有快捷準(zhǔn)確的輿情搜集和研判能力,。如果在突發(fā)事件和敏感問題上缺席,、失語、妄語,,甚至想要遏制網(wǎng)上的“眾聲喧嘩”,,則既不能緩和事態(tài),、化解矛盾,也不符合十七大提出的保障人民知情權(quán),、參與權(quán),、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)的精神,。

在互聯(lián)網(wǎng),、移動(dòng)通信支撐的社會(huì)多元表達(dá)平臺(tái)上,政府發(fā)聲和輿論引導(dǎo)需要比過去更高更強(qiáng)的能力,。在這方面我們有過成功的經(jīng)驗(yàn),,汶川地震緊急救援時(shí)期,政府一天一場(chǎng),、有時(shí)是好幾場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì),,主流媒體放開新聞報(bào)道,互聯(lián)網(wǎng),、手機(jī),、無線電、衛(wèi)星通訊等新技術(shù)傳播媒介也各顯神通,,保障了災(zāi)情和救災(zāi)工作的高度透明,。信息開放的結(jié)果極大地振奮了民族精神,增強(qiáng)了社會(huì)凝聚力,,也提高了政府的威望,,加深了政府和人民的血肉聯(lián)系。

信息透明有助于提升政府的公信力,,這是汶川經(jīng)驗(yàn)的啟示。在中國社會(huì)轉(zhuǎn)型期,,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的利益調(diào)整,,各級(jí)政府理應(yīng)發(fā)揮作用,促進(jìn)社會(huì)各階層意見和利益的均衡表達(dá)與順暢溝通,,促進(jìn)干群之間的對(duì)話溝通,,隨時(shí)注意傾聽民意、化解矛盾,,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和健康發(fā)展,。(人民日?qǐng)?bào) 陸 俠)

來源:新華網(wǎng)

 

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