臨汾新聞網訊(記者 閆晏宏) 8月27日,,全省醫(yī)療糾紛人民調解委員會2020年年中主任工作會議在我市召開,,總結上半年工作,安排部署下一階段工作,。省醫(yī)調委主任韓學軍出席,,全省11個市醫(yī)調委主任以及我市相關部門負責人參加會議。
市醫(yī)調委自2009年成立以來,,共受理醫(yī)療糾紛案件1600余起,,處理重大惡性案件200余起,化解了一批棘手的醫(yī)療糾紛,。近幾年來,,市醫(yī)調委在依法、依規(guī),、公平,、公正開展人民調解工作的同時,進一步拓寬了醫(yī)患糾紛解決渠道,,創(chuàng)新開展八步調解法,、六個做到、四個及時,、六個統(tǒng)一以及術前見證等亮點做法,。這些做法在醫(yī)療糾紛調解、防范和調解員制度化,、標準化,、專業(yè)化、職業(yè)化管理等方面取得了良好的成績,,醫(yī)療糾紛調解工作達到了五個90%:90%醫(yī)療糾紛從院內轉移到院外,,由保險公司進行理賠;醫(yī)療糾紛結案后群眾滿意程度保持在90%以上;醫(yī)療糾紛調解成功率達到90%以上;群體性醫(yī)療糾紛下降90%;患方進京上訪率下降90%。全市的醫(yī)患關系得到了很大改善,,有效維護了全市群眾的合法權益和正常的醫(yī)療秩序,。
韓學軍在會上介紹了省醫(yī)調委工作開展情況。他說,,十五年來,,省醫(yī)調委始終以維護人民群眾合法權益、促進社會和諧穩(wěn)定為目標,,以服務和創(chuàng)新為核心,,服務大局、服務醫(yī)患,、服務社會,。特別是在新冠肺炎疫情期間,,省醫(yī)調委創(chuàng)新工作模式,在建設線上工作模式上下功夫,,1月HAS平臺正式上線,,并在全省醫(yī)療機構試運行,不僅避免了疫情期間的人員聚集,,也讓醫(yī)患雙方足不出戶省時省錢地解決了糾紛問題,。
韓學軍表示,下一步,,省醫(yī)調委將繼續(xù)在我省全面推廣HAS線上調解平臺,,加強調解員隊伍專業(yè)化建設,推行調解的標準化,、正規(guī)化,,并加強宣傳,使更多百姓對醫(yī)療糾紛人民調解工作有進一步了解,,使更多有矛盾的醫(yī)患雙方當事人盡可能地通過調解方式解決糾紛,,為多元化解糾紛矛盾打下堅實的基礎。