臨汾新聞網(wǎng)訊“建議住院治療，但鑒于床位已滿，請開好口服用藥,，戴好口罩做好防護(hù)，在家等電話排隊(duì)候床位,。”近日,，臨汾市人民醫(yī)院感染性疾病科主任張世茹對一名老年患者耐心囑咐,。
連日來，面對排隊(duì)掛號發(fā)熱門診患者增加的情況,，市人民醫(yī)院及時調(diào)整工作策略,，向社會發(fā)出《關(guān)于開通核酸檢測“免費(fèi)開單綠色通道”的通告》，以快速滿足廣大市民核酸檢測需求,，簡化核酸檢測程序,，緩解發(fā)熱門診檢測壓力。該院感染性疾病科也隨即采取措施迅速應(yīng)對,。
一大早,，筆者走進(jìn)市人民醫(yī)院，盡管排隊(duì)掛號的市民熙熙攘攘,、出出進(jìn)進(jìn),，咨詢臺前的問詢聲此起彼伏，但從接診大夫到門診大廳工作人員,，看不到絲毫不耐煩,，能看到的是一個個笑容可掬、和藹可親的面孔,。在他們眼里,，病人是家人，亦是親人,。一位市民走出診室不住地對還在排隊(duì)待診的市民感嘆：“在這里看病真叫人心里舒坦,，一看到他們的笑臉，感覺疾病就先好了一半!”
咨詢臺有一個上了年紀(jì)的護(hù)士被人稱為“老喬”,，再有一個多月就要退休了,，面對市民們反反復(fù)復(fù)的問詢,，她總是面帶笑容,，不急不躁，和藹作答,。問到她為何如此有耐心時,，“老喬”回答：“因?yàn)槲覀冞@里無小事!”說著就一路笑著噴灑消毒劑去了,。不少患者說，晚上7點(diǎn)以后她才會離開門診大廳,，每天下班的時間都很遲,。
咨詢臺里有個小護(hù)士大家親切地叫她“小李”，看上去剛參加工作沒幾年,，別看年齡小,，干起活來好一個利落!有患者開玩笑說：“我觀察你一下午了，你怎么不會走路,，總是兩步并做一步跑?”她靦腆笑道：“我們這里工作無小事,，誤不得呀!”
華燈初上，感染性疾病科的夜班大夫已在電腦旁開始工作,，護(hù)士長馬芳芳還在向護(hù)理站接班同事重申重癥要點(diǎn),，整個病區(qū)悄然進(jìn)入了安全高效值班運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)……
市人民醫(yī)院感染性疾病科的“微笑服務(wù)”是一種品牌，也是一種職業(yè)責(zé)任,，更是為人民服務(wù)的信仰標(biāo)志,。他們用實(shí)際行動，在人民群眾心里樹起了“醫(yī)者仁心”的榜樣,。（楊勇）
責(zé)任編輯：暢任杰
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