臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來，侯馬農(nóng)商銀行路西支行借力“經(jīng)濟(jì)金融大時(shí)代”,、“金融一站式服務(wù)超市”兩大平臺,，重點(diǎn)開展“改善基層服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)優(yōu)行業(yè)服務(wù)形象”項(xiàng)目的落地實(shí)施和整體推進(jìn),，積極踐行普惠金融政策,，不斷改變服務(wù)方式、規(guī)范服務(wù)行為,、創(chuàng)新服務(wù)流程,，打通服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)社區(qū),、服務(wù)小微,、服務(wù)商戶的“最后一公里”。
一是創(chuàng)建“經(jīng)濟(jì)金融大時(shí)代”微信平臺,。為了充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)金融的作用,，該支行研發(fā)創(chuàng)建了“經(jīng)濟(jì)金融大時(shí)代”微信平臺，其目的就是要實(shí)現(xiàn)支行客戶群體的快速拓展,，促使微信平臺成為支行聯(lián)系客戶,、商戶,、小微的橋梁和紐帶。微信平臺設(shè)立了支行簡介,、社區(qū)專欄,、業(yè)務(wù)介紹、理財(cái)公布,、在線預(yù)約,、員工風(fēng)采、反腐倡廉,、利率測算等10大版塊的內(nèi)容,，通過微信平臺，支行可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)介紹,、理財(cái)發(fā)布等多項(xiàng)業(yè)務(wù)功能,，廣大客戶也可以通過微信平臺及時(shí)了解到支行的最新工作動態(tài)。在7月份舉辦的“感恩回饋,、積分有禮”活動中,，通過前期微信平臺的廣泛宣傳和深入推進(jìn)，在僅僅20多天的時(shí)間里,，就吸收一年以上定期存款537萬元,，其中，新增存款432萬元,，穩(wěn)定老客戶存款105萬元,，增加客戶關(guān)注人數(shù)4394人。
二是建立“金融一站式服務(wù)超市”,。該支行以高科技手段為先導(dǎo),、以品牌創(chuàng)新為支撐，著力打造多重特色金融及生活服務(wù)的綜合性金融超市,，集辦理貸款業(yè)務(wù),、投資理財(cái)、業(yè)務(wù)咨詢,、快遞收發(fā),、代理繳費(fèi)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬,、網(wǎng)上代購,、代理保險(xiǎn)、代購票務(wù),、公益活動,、ATM自助小額存取款、POS機(jī)具申請及管理等多功能為一體，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)的全覆蓋,。該金融超市的建立運(yùn)營,，是對支行特色金融服務(wù)的務(wù)實(shí)拓展，也是延伸特色金融服務(wù)的一大亮點(diǎn)和創(chuàng)舉,，通過金融超市5個(gè)專柜的快捷、高效的金融服務(wù),，廣大客戶可以一站式辦理農(nóng)信社全程業(yè)務(wù),，滿足各項(xiàng)特色金融需求，從而不斷打造侯馬農(nóng)商銀行“社區(qū)智慧銀行”的服務(wù)品牌,。（劉永杰 石建國）
責(zé)任編輯：秦芳媛
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