臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來,,農(nóng)行臨汾分行以“全面提升年”為目標(biāo),以“高質(zhì)量發(fā)展”為指引,,創(chuàng)新工作方法,,實施“五項制度”,不斷提升管理水平,。
該分行一是實施“千分制”考核制度,。對各支行的綜合績效進(jìn)行全方位、合理化考核,,并將員工的學(xué)習(xí)考試,、演講比賽、業(yè)務(wù)測試,、知識競賽,、行為管理等成績列入考核加分項,考核只對團(tuán)隊,,不對個人,,把復(fù)雜的問題簡單化,把繁瑣的考核千分化,,真正發(fā)揮了千分制考核的團(tuán)隊性,、集體性的激勵作用。二是實施“督辦單”管理制度,。以下發(fā)“督辦單”的形式加大管理力度,,督促廣大員工在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成各項工作,發(fā)揮了督辦的監(jiān)督,、落實和反饋的積極作用,。三是實施“釘釘”考核管理制度。對全行1554名員工進(jìn)行跟蹤管理,,一切工作事項均通過該系統(tǒng)進(jìn)行申請,、溝通、辦結(jié)和考核,,實現(xiàn)了員工日常履職監(jiān)督的全覆蓋,。四是實施網(wǎng)點效能建設(shè)巡查制度。采用現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查方式,,定期,、不定期深入支行和網(wǎng)點,,就網(wǎng)點柜員服務(wù)禮儀、環(huán)境6S管理,、廳堂定位管理等內(nèi)容進(jìn)行巡察,,規(guī)范網(wǎng)點服務(wù),監(jiān)督網(wǎng)點工作,,提升網(wǎng)點效能,。五是實施網(wǎng)點監(jiān)測考核制度。借助三線一網(wǎng)格,、兩項突查,、網(wǎng)點神秘人暗訪等,動態(tài)監(jiān)測網(wǎng)點員工的日常行為,,按季度進(jìn)行百分制考核,,考評結(jié)果作為網(wǎng)點員工評先評優(yōu)、晉級晉升的重要依據(jù),,進(jìn)一步規(guī)范了網(wǎng)點員工日常管理,。(吳云峰)
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