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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來,，農(nóng)行臨汾分行以增強服務(wù)影響力、客戶維護力,、營銷戰(zhàn)斗力,、文化內(nèi)聚力、團隊領(lǐng)導(dǎo)力為抓手,，扎實推進網(wǎng)點效能建設(shè),，全行網(wǎng)點廳堂定位更加規(guī)范、功能分區(qū)更加合理,、員工崗位技能持續(xù)提升,、營銷業(yè)績顯著增長，有效促進了高質(zhì)量發(fā)展,，網(wǎng)點效能建設(shè)獲得廣泛認可和好評,。

　　為做好網(wǎng)點效能建設(shè)，該行成立了活動組織機構(gòu),，制訂了詳細的實施方案,，開展一系列活動：廳堂定位管理是提升服務(wù)品質(zhì)、確保分流效果的基礎(chǔ),。通過督導(dǎo),，各網(wǎng)點廳堂定位管理更加規(guī)范;網(wǎng)點功能分區(qū)管理是改進網(wǎng)點營銷環(huán)境、強化營銷氛圍的基礎(chǔ),，設(shè)立公共教育區(qū),、突出網(wǎng)點特色功能分區(qū)、貴賓室環(huán)境優(yōu)化升級,、自助機具擺放更加合理;員工崗位技能持續(xù)提升。一是專業(yè)技能有效提升,。9月中旬,，48名網(wǎng)點大堂經(jīng)理分兩批參加了省行大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,。二是廳堂小講堂(微沙龍)實現(xiàn)常態(tài)化、全覆蓋,。通過微沙龍的開展,，緩解了客戶等待中的焦躁情緒，增強了員工學(xué)產(chǎn)品講產(chǎn)品的動力,，擴大了網(wǎng)點產(chǎn)能,。僅第三季度,，51家網(wǎng)點共開展廳堂小講堂(微沙龍)554次，受眾客戶數(shù)以萬計;三是網(wǎng)點學(xué)習(xí)氛圍愈加濃厚,，員工業(yè)務(wù)知識持續(xù)加強,。在市分行組織的網(wǎng)點效能建設(shè)員工技能考試中，51家網(wǎng)點平均成績?nèi)窟_標(biāo);重點產(chǎn)品營銷穩(wěn)步提升,，存款產(chǎn)品業(yè)績提升,，三季度共營銷重點產(chǎn)品5億余元。中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品銷量增長顯著,，三季度共營銷重點基金165萬元,，賬戶貴金屬黃金133萬克，白銀271萬克,，財富世享標(biāo)準(zhǔn)保費179萬元;風(fēng)采大賽彰顯團隊精神,。 9月中旬，該行組織了以“凝聚團隊力量 展現(xiàn)團隊風(fēng)采”為主題的網(wǎng)點風(fēng)采大賽,。各支行放棄晚上及周末休息時間,，精心策劃，認真排練,，全情投入,，將網(wǎng)點效能建設(shè)工作中的點滴融入到自己的風(fēng)采展示中，通過歌舞,、戲曲,、小品、快板,、沙畫等藝術(shù)形式,，從不同角度、不同方面歌頌了廣大員工積極向上,、忘我工作,、無私奉獻的工作正能量，弘揚了基層網(wǎng)點凝聚合力,、奮力拼搏,、勇爭一流的效能新氣象。

　　為確保網(wǎng)點效能建設(shè)能夠落地實施,，該行組織員工技能考試,，實現(xiàn)了各層級、各崗位全覆蓋,?？荚嚍楝F(xiàn)場筆試考核，以產(chǎn)品知識,、服務(wù)禮儀,、效能建設(shè)等為內(nèi)容,，采用隨機出題、閉卷考試的方式,，對應(yīng)試人員進行階段考核,。市分行黨委書記、行長李繼勝,，市分行黨委委員,、副行長王立明全程參與監(jiān)考。制定了《臨汾分行網(wǎng)點效能建設(shè)營銷業(yè)績PK競賽活動方案》,，以重點產(chǎn)品為營銷目標(biāo),，將全轄網(wǎng)點分為兩個層級，根據(jù)產(chǎn)品營銷積分,，評選出6名優(yōu)勝網(wǎng)點,。與此同時。明確階段性目標(biāo),，有針對性地查缺補漏,，明確各層級職責(zé)，要求各支行,、網(wǎng)點根據(jù)網(wǎng)點效能建設(shè)實施方案和效能建設(shè)令,，在督導(dǎo)組現(xiàn)場督導(dǎo)之前，先行落實,，查缺補漏,，做好基礎(chǔ)工作。充分履行市分行網(wǎng)點效能建設(shè)督導(dǎo)組職責(zé),，通過工作微信群和遠程視頻監(jiān)控實時指導(dǎo),、監(jiān)督各網(wǎng)點的具體工作情況，通過不打招呼突擊檢查的方式,，實地了解網(wǎng)點真實情況,，持續(xù)形成督導(dǎo)高壓態(tài)勢，使得各網(wǎng)點嚴(yán)格按照規(guī)范要求開展工作,，及時匯總網(wǎng)點各項工作情況,，并總結(jié)通報，三季度,，督導(dǎo)組累計突查29次25家網(wǎng)點,，發(fā)現(xiàn)各類問題82條，下發(fā)督辦提示單11張,， 改變常規(guī)考核辦法,，建立了更具“含金量”的團隊激勵機制。 (燕蓉 春雨 張虎)