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農(nóng)行臨汾分行“春天行動(dòng)”讓群眾體驗(yàn)貼心服務(wù)

2019-01-18 09:13:29 來源:臨汾新聞網(wǎng)  

風(fēng)雨四十載,,農(nóng)行伴您行

 

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行臨汾分行

多措并舉掀起“春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷高潮

各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打造“兩節(jié)”期間營(yíng)銷氛圍

網(wǎng)點(diǎn)員工利用OCRM系統(tǒng)營(yíng)銷

  臨汾新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步落實(shí)省農(nóng)行2019年“春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷工作會(huì)議精神,,農(nóng)行臨汾分行早準(zhǔn)備、早部署,、早行動(dòng),,為“春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷工作開好局,。截至目前,全行營(yíng)銷重點(diǎn)貴金屬684件,,農(nóng)銀人壽愛守護(hù)548.85萬元,、長(zhǎng)期期交保費(fèi)162萬元,全省排名前列,。

  建立堅(jiān)強(qiáng)組織保障,。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),市分行成立由行領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的“春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷工作領(lǐng)導(dǎo)組,,統(tǒng)一規(guī)劃,、統(tǒng)一安排;二是細(xì)化職責(zé),,組織相關(guān)部室召開工作協(xié)調(diào)會(huì),各司其職,、優(yōu)化銜接;三是明確目標(biāo),,研究分析各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo),目標(biāo)明確,、有的放矢;四是政策傾斜,加大對(duì)“春天行動(dòng)”資源的投入力度,,強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié),,打通關(guān)鍵中樞。

  打造濃厚營(yíng)銷氛圍,。在“兩節(jié)”來臨之際,,臨汾分行采取統(tǒng)一匹配、自行優(yōu)化的原則,,對(duì)全行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行美化布置,,張貼宣傳海報(bào),懸掛節(jié)日條幅,,營(yíng)造濃厚的節(jié)日氣氛,,帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。平陽(yáng)支行通過打造廳堂濃郁節(jié)日氣氛,,利用熒光板,、海報(bào)、LED顯示屏,、電子相冊(cè)顯示屏等渠道,,宣傳新春產(chǎn)品。

騰飛中的農(nóng)行臨汾分行

  提升廳堂服務(wù)水平,。以“春天行動(dòng)”為契機(jī),,臨汾分行持續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)效能建設(shè)工作,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,,提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,。專業(yè)化培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化管理,、精細(xì)化要求,,著力為各支行打造素質(zhì)過硬、服務(wù)周到,、客戶滿意的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),,讓客戶時(shí)時(shí)處處體驗(yàn)貼心服務(wù)。

  利用系統(tǒng)精準(zhǔn)營(yíng)銷,。為加強(qiáng)客戶維護(hù)能力,,提升營(yíng)銷成功率,,臨汾分行加大了OCRM系統(tǒng)工作力度,增強(qiáng)精準(zhǔn)營(yíng)銷聯(lián)系率及成功率,,各支行積極利用系統(tǒng),,開展精準(zhǔn)營(yíng)銷。浮山支行制定專題考核計(jì)劃,,每名員工明確貴賓客戶產(chǎn)品交叉銷售任務(wù),,掛鉤效益工資,員工積極行動(dòng),,主動(dòng)與客戶聯(lián)系,,搭建與客戶溝通平臺(tái),為后續(xù)開展?fàn)I銷奠定基礎(chǔ),。

  組建團(tuán)隊(duì)主動(dòng)營(yíng)銷,。樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),,各支行搶先抓早,,細(xì)分目標(biāo)任務(wù),以中高端客戶資源為重點(diǎn),,全員出動(dòng),、主動(dòng)出擊。大寧支行采用線上線下兩種模式,,線上通過微信朋友圈,、微信群積極宣傳產(chǎn)品,并開展積贊送禮品活動(dòng),,最大范圍地動(dòng)員客戶群體轉(zhuǎn)發(fā)宣傳新春產(chǎn)品,,擴(kuò)大影響;線下外拓團(tuán)隊(duì)利用節(jié)前營(yíng)銷佳期,走市場(chǎng),,訪商戶,,為商戶送去節(jié)日的祝福,并同時(shí)宣傳掌銀,、網(wǎng)銀,、智能POS、惠農(nóng)E通,、惠農(nóng)E商,、繳費(fèi)商戶等渠道產(chǎn)品。(吳云峰)


     

責(zé)任編輯: 吉政

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