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臨汾實體商業(yè)恢復(fù)營業(yè)第一周的經(jīng)營狀況掃描

2020-03-02 09:19:39 來源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

  臨汾新聞網(wǎng)訊 2月25日,,市區(qū)解放路生龍國際購物中心,、新百匯商業(yè)步行街、南外環(huán)盛世花鳥魚市場節(jié)后恢復(fù)營業(yè);

  2月26日,,市區(qū)向陽路安達圣購物中心,、青獅街老鼠街購物中心開門營業(yè);

  2月27日,,部分餐飲店鋪陸續(xù)開始營業(yè),提供外帶服務(wù);

  ……

  商場營業(yè)了、花市開門了,、飯店外送了,,理發(fā)店接受預(yù)約了……近一周里,街頭巷尾聽聞最多的莫過于我市各大賣場恢復(fù)營業(yè)的消息,。在節(jié)后恢復(fù)營業(yè)的短短一周里,,我市實體商業(yè)的經(jīng)營狀況如何?近日,記者深入各大賣場進行實地走訪,。

  鬧市街區(qū)不太火

  聽聞生龍國際購物中心要恢復(fù)營業(yè)了,,2月25日一大早,記者第一時間來到現(xiàn)場,。

  只見商場的每個入口處都有4名工作人員對準備進入賣場的顧客進行登記,、測溫、消毒,。賣場內(nèi),,除餐飲和影院區(qū)域還處于停業(yè)狀態(tài)外,其他區(qū)域全部開始了正常營業(yè),,工作人員不時地進行著消毒工作,。

  “商場今天第一天開門,閑逛的人不多,,大多都是過來買一些生活必需品,,或者領(lǐng)取關(guān)門期間在線上購買好的商品?!逼邔右患彝b店的工作人員介紹,。

  取完商品后正準備離開的市民趙女士坦言,雖然各大商家都開門營業(yè)了,,但若不是采購生活必需品,,她仍舊會選擇盡量少外出?!氨緛磉€想著店面都開門了,,帶孩子出來理個發(fā)、買雙鞋,,后來想想還是算了,,現(xiàn)階段仍舊是防控第一、安全第一,?!?/p>

  很多商家和市民的想法也如趙女士所言。2月27日,,記者再次來到市區(qū)財神樓,、青獅街,、貢院街等多條商業(yè)街區(qū),只見街道兩旁開門營業(yè)的商家并不多,。在青獅南街的一家女裝店記者看到,,該店的卷閘門只開了一半,里面只有兩名工作人員在整理貨品,。記者了解得知,,目前該店線下還未開啟對外營業(yè),,他們采取微信群售賣的方式,,顧客在微信下單后,如需取貨,,他們會將商品送至店門口,,盡量減少店內(nèi)人員聚集。

  線上銷售幾多甜

  商場客流量不大,,線下走單受阻,,面對這一窘境,商家又是如何應(yīng)對的呢?

  走訪中記者發(fā)現(xiàn),,不少售賣服裝,、鞋帽、化妝品,、陶瓷的店鋪里擺放有直播器材,,店主通過快手、抖音等平臺進行線上銷售,。

  “之前實體店的銷量一直都還不錯,,也嫌麻煩,就只是在微信朋友圈里簡單發(fā)圖,,沒有嘗試過直播銷售,。這次受疫情影響,線下銷售不景氣,,我就在家嘗試著直播銷售,,沒想到效果還挺好?!痹谏垏H悠購天地經(jīng)營女裝生意的李女士坦言,,之前一直都不太相信直播帶單的“威力”,覺得其中多多少少有炒作的成分,,這次停業(yè)期間的被迫嘗試,,反倒讓她對這一銷售渠道大為改觀?!澳壳斑@個形式來看,,即便店鋪已經(jīng)開始營業(yè)了,,但線下實體的銷售并不會馬上熱起來,我們每天還是會抽出兩個小時的時間做線上直播,,提高出貨率,,積攢人氣?!崩钆空f,。

  不光李女士,一家多年從事實體童裝生意的店主也對線上直播大為贊賞:“這個渠道是真得好,,不受時間和地域限制,,有時候晚上回家還能播一會兒,挺有成就感的,。相信這次嘗試,,也會對接下來即將面臨的夏季銷售淡季起到一定的幫助,也算是‘因禍得?!?。”

  提升服務(wù)攢人氣

  “添加一下咱們店的微信吧,,我們每周末都會推出特價水果,。”

  “不用了,,我家離這里有點兒遠,,今天剛好路過,也不會專程跑過來買,?!?/p>

  “沒關(guān)系的,我們市區(qū)內(nèi)提供免費配送服務(wù),,而且不限定金額,,買多少都送?!?/p>

  2月27日,,記者在市區(qū)鼓樓步行街的一家水果店看到這樣一幕,聽聞水果店提供免費配送服務(wù),,顧客才掏出手機掃碼添加了微信好友,。

  “不設(shè)定消費金額,買多少都送,,這樣不虧嗎?”面對記者的質(zhì)疑,,商家解釋道,現(xiàn)階段進店消費的顧客不多,,配送服務(wù)為客戶帶來便捷的同時,,維系了老顧客,,發(fā)展了新客戶。

  “反正店里現(xiàn)在也不忙,,我們多跑個腿也沒什么,。”水果店的店員說,。

  記者在走訪中發(fā)現(xiàn),,不僅是水果店,之前很多銷售火爆的飯店,、蛋糕店,、書店也相繼推出了免費送貨服務(wù),并且較以往降低了配送標準,,商家普遍表示,,現(xiàn)階段的服務(wù)升級,,也是為日后積攢人氣,。

  采訪手記:

  目前,我市的實體商業(yè)正逐步恢復(fù)營業(yè),,按照預(yù)估的疫情防控周期,,今年實體商業(yè)勢必遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。然而多日來,,記者采訪發(fā)現(xiàn),,面對線下銷售受阻的困境,一些商家并沒有消沉,、坐等,,而是化被動為主動,積極探尋出路,。

  大型商場,、購物中心放大社交作用,迅速組建售賣群或推送店鋪微信;超市,、飯店,、便利店進一步掘金外賣平臺;書店、水果店,、蛋糕店,、花店不斷提升服務(wù)品質(zhì),各類實體零售業(yè)正不斷加碼線上渠道,,拓展門店的輻射范圍和客群廣度,,為后續(xù)的發(fā)展尋求更廣闊的發(fā)展契機。

  記者 盧婷


     

責(zé)任編輯: 吉政

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