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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，中行迎賓路支行開(kāi)展“心服務(wù)·高質(zhì)效”主題服務(wù)提升活動(dòng),，旨在以實(shí)際行動(dòng)踐行“有溫度的銀行”,。

　　這次服務(wù)提升活動(dòng)第一項(xiàng)內(nèi)容就是環(huán)境清理，亮化廳堂,。迎賓路支行組織全員對(duì)各區(qū)域進(jìn)行大清掃，全員分工協(xié)作，干勁十足,，對(duì)庫(kù)房和衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底清理，力爭(zhēng)清理每個(gè)細(xì)微之處,。第二項(xiàng)內(nèi)容就是問(wèn)題剖析,。該行組織全員召開(kāi)“服務(wù)問(wèn)題、查找痛點(diǎn)”專題分析會(huì),，結(jié)合近期服務(wù)方面的問(wèn)題,，組織觀看監(jiān)控錄像,，逐一點(diǎn)評(píng)分析。通過(guò)互相分析和“揭短”,，使全員認(rèn)識(shí)了很多平常注意不到的細(xì)節(jié)和“盲點(diǎn)”,。在此基礎(chǔ)上，該行負(fù)責(zé)人為全員分享服務(wù)案例,，引導(dǎo)大家學(xué)會(huì)“換位思考,、雕琢細(xì)節(jié)”，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)度,，通過(guò)貼心的服務(wù)提高工作質(zhì)效,。大家結(jié)合實(shí)際踴躍發(fā)言，收獲良多,。（張茜）